中银系统周六暂停16小时 加开12间分行紧急提款

中国银行香港表示，电子及自助银行等服务将于星期六晚上11时起暂停服务16小时，至今暂未见特别多人赶提款或打簿。而自动柜员机暂停服务期间，中银有12家指定分行为客户提供紧急提现服务。

中银香港较早前表示，系统提升将于3月31日（星期六）晚上11时至4月1日（星期日）下午3时进行，系统提升期间，本港及海外的电子及自助银行等服务将会暂停，建议客户于系统提升前，按需要预先办理相关交易如提款、转账、缴费等。于自动柜员机暂停服务期间，12家指定分行于 4月1日（星期日）上午 9 时起为持有「中银提款卡」或「中银信用卡」（已附加银行账户)的客户提供紧急提现服务。

市民陈小姐指，系统暂停对对自己有少许不方便，自己月初从传媒得知中银系统服务会暂停，所以已经预先提款及列印月结单，但身边部分朋友不知道系统暂停，「好多上年纪都未必有电邮或上网」。

由于明日耶稣受难节假期，银行暂停办公，有个别市民趁最后机会提早办理交易。而有中银分行经理就透露，今日分行的客户人流接近日常，未见特别多人赶提款或打簿，但承认有客户向职员查询暂停服务详情。而内部人士透露，银行近日增聘兼职员工，应付门市客户查询新系统。

是次受影响服务包括，自助银行服务﹕自动柜员机、存钞机、存支票机、打簿机及至专客服；使用「中银提款卡」及「中银信用卡」于本地及海外的自动柜员机（包括中银及银通网络的自动柜员机）提款、查询账户结馀、转账、缴费，以及透过EPS和银联扣账消费等、网上银行、 电话银行、 手机银行、 流动应用程式、微信官号、中银香港网页。

于自动柜员机暂停服务期间，为更方便客户，由7家增至12家指定分行于 4月1日（星期日）上午 9 时起为持有「中银提款卡」或「中银信用卡」（已附加银行账户)的客户提供紧急提现服务。客户提取现金时，须于柜台出示本人身份证明文件及「中银提款卡」/「中银信用卡」。　

12间分行包括（地址）：

中环永安集团大厦分行；香港德辅道中 71 号永安集团大厦地库至二楼
北角分行；北角英皇道 480 号昌明洋楼地下 B 及 C 铺
香港仔分行；香港仔湖北街 25 号
旺角分行；九龙旺角弥敦道 589 号
开源道分行；九龙观塘开源道 55 号
新都会广场分行；新界葵涌兴芳路 223 号新都会广场 260-265 号
屯门市广场分行；新界屯门市广场第二期商场 2 号
元朗分行；新界元朗青山公路 102-108 号
大埔分行；新界大埔墟宝乡街 68-70 号
沙田分行；新界沙田横壆街 1-15 号好运中心地下 20 号铺
长洲分行；长洲大新街 53-55 号
香港国际机场分行；香港国际机场客运大楼 7T075