HK Express就取消航班致歉 提4方案解决

香港快运（HK Express）突然取消黄金周18班往返香港与大阪、名古屋及首尔的定期航班，发言人晚上回应本网查询时表示，对受影响的旅客深感抱歉，已即时采取积极措施，并竭尽所能作出补救。不过，未有解释取消航班的原因。 发言人表示，公司已经向所有受影响的旅客发出有关通知并提供相应安排选项，包括乘搭其他航空公司的航班、更改旅行日期、更改旅游目的地，或全数退款，并现正主动联络受影响的旅客跟进有关安排及更新资讯。 发言人又指，公司为是次航班更改对受影响之旅客带来不便，衷心表示歉意。不过，发言人未有解释取消航班的原因，亦未有回应受影响的旅客人数。 纵横游就表示，逾10个旅行团、约300名客人受事件影响，正向其他航空公司协助助转移受影响旅客。 另外，旅游业议会总干事董耀中形容事件是「严重的灾难」，对HK Express感到极度失望，强调即便是廉价航空亦不应作出突变决定。 HK Express取消航班相关新闻: ●苦主怒吼：电话打到烂都无人接(按标题阅读) ●取消黄金周18班来往日韩航班(按标题阅读)