【航班突削】苦主航班减至14班 香港快运:乘客24小时内收新资讯

2017-09-30 12:08

香港快运航空(HK Express)突然取消的航班,由原来公布的18班减至14班(见附图)。 香港快运今日宣布,由10月2日起连续6日,取消14班往返香港、大阪、名古屋及首尔的航班,较之前知会民航处的18班少4班。航空公司今早在网站再就事件带来的不便致歉。 香港快运另表示,受影响乘客将于24小时内,收到获授权的康泰旅行社或新华旅游发出的新航班资讯;若接受有关安排,可按新航班资讯出发,不用再向香港快运确认机位。 受影响乘客另可更改出发日期、和更改目的地,或安排退款。更改出发日期方面,乘客可自行选择其他日期出发前往相同目的地,自选航班的出发日期必须在原定行程的前后2个星期之内,需要根据机位供应情况而定。 更改目的地上,乘客可选择更改前往香港快运的其他航点,出发日期必须在原定行程的前后2个星期之内。需要根据机位供应情况而定,及须支付相关票价差额。 香港快运指,选择以上两项的乘客,可获一次免费更改。如想申请受影响航班或订单的全额退款,可透过以下网址递交申请: https://securesettlement.net/hkexpress/e-refund/en 建立时间:10:40 更新时间:12:08

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