老翁跌倒女儿拒接医院电话 急症室医生吁大众「警觉地接听重复来电」
2017-05-01 15:14
有急症室医生早前在facebook撰文,称有车祸伤者家属担心被骗,17次拒绝接听医院急症室来电,直至第18次才接听,引起极大回响。该医生今再贴文忆述,曾有老伯跌倒时摔坏电话,医生遂致电其女儿,但「对方接听后还是收线」。医生表示,并非怪责病人家属拒接听电话,但恳请市民警觉地接听重覆来电的陌生电话。 该急症室医生今早再贴文表示,病人家属拒接听医院重覆来电的情况,日前分享的故事其实非首次发生。他说,数年前曾有一位老伯跌倒时摔坏电话,故他致电给老伯的女儿,并将电话递给老伯说,但对方接听后却收线了。他续说,虽然可以致电两次,然后跟病人说对方没有人接听,然后留言便「完成任务」,但他不忍心,「当年我很心急如焚,有如热锅上的蚂蚁,只希望对方尽快接听,在危急关头听听至亲的声音。」 医生又谓,前年已曾分享上述故事,之后不少同袍有回响,反映这些情况「其实每天都在发生:在急症室、在病房、在门诊不断重复上演。」他强调,绝对不是怪责拒听电话的病人家属,认为防人之心不可无是理所当然的事,但希望透过这些故事,呼吁大众警觉地接听重覆来电的陌生电话。 他亦希望,政府能加强对推销电话的监管,严惩电话诈骗的歹徒,并加强对大众的教育和宣传,「令电话可以返朴归真,回复本来联系人与人、心与心的重要功能。」
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