超卖机票拒载10岁童　道歉赔偿

继美国联合航空发生强行拖乘客落机而引发轩然大波后，加拿大航空公司（Air Canada）也被揭发一宗同类事故。有一家人上月原定从加东爱德华王子岛前往哥斯达黎加旅行，但父亲预早在网上划位时遇上阻滞，无法为10岁儿子划位，去到机场时才获地勤人员告知机票超卖，不能为其儿子提供机位。加航事后公开道歉，并为受影响的一家人作出丰厚赔偿。 这宗事故登上加拿大报章头条，引起各方关注。加航发言人回应道：「我们现正跟进及追查哪一方出了问题，对今次事件为那一家人带来不便致歉，并向他们作出慷慨的赔偿。」 遇上这宗麻烦事件的是商人多尔（Brett Doyle）和他的家人。他早于去年8月便预订机票，上月原定从爱德华王子岛夏洛特敦市机场出发，取道美国迈阿密前往哥斯达黎加旅行。出发前一天，他在网上预办登机及划位，本来都很顺利，但却无法为10岁儿子科尔划位。 一家人准时去到机场，地勤人员才告诉多尔，由于机票超卖，全机爆满，他们的儿子不能登机。多尔的妻子桑娜问，可否由他们一行其中一名成年人让出机票，让他们的儿子登机。地勤人员回答道，他们可以让出机票，但仍无法保证他们的儿子可以上机。 据悉，他们乘坐的班机只有28个座位，但加航共售出了34张机票。 多尔说，他是在联合航空闹出赶客落机的事件后，主动接触加航。该公司初时只是简单道歉以及赔偿1600加元（9300港元）一年为期限的旅游优惠券，直至报章刊登他们的故事后，加航才把赔偿金额加码至2500加元（约1万4千港元）。