内地女来港酒店吃泡面竟被罚$5000?重罚原因曝光引议 事主:心已经滴血了|Juicy叮
2024-10-30 15:17
有内地女网民在社交平台发帖,指自己来港旅游,第三日在所住酒店房间内吃泡面,结果因为一个原因,被酒店重罚5000元,她坦言:「心已经滴血了!」
内地女来港酒店吃泡面竟被罚$5000?重罚原因是...↓↓↓↓
该内地女网民以「人生教育之不要在酒店吃泡面」为题,在小红书发帖,以逾700字详述她被重罚的来龙去脉。
她说在香港旅游第三天,因为太夜餐厅已关门,于是买了泡面在酒店吃,「结果撒在地毯上了。」
污渍大约有两张A4纸大小的面积,「打电话给前台,他们酒店来清理之后,还是去弄不掉,赔了5000块......心已经滴血了,下次再也不在有地毯的酒店吃泡面了。」
泡面当时是整碗倒扣了
她解释,污渍为什么不自行清理,「因为这个泡面当时是整碗倒扣了,我确实没有什么工具去清理它,用酒店的毛巾吸什么的,也没有往这方面想,我认为第一时间应该是最好弄的阶段。」
她说,本意是请酒店叫清洁职员来弄,预料最多是出清洁费。
酒店首先派来一名男子,做了基础清洁,发现这个咖喱渍弄不掉,只好找经理,结果弄来了专门的地毯机来抽,可是还是弄不掉污渍。
经理要求赔偿
「之后那个经理提出,这个可能会涉及到赔偿地毯,我说是OK的,因为毕竟是理亏,自己弄脏了。经理说这么一块的面积大概是2700港币的价格,旁边还有一些小污渍,所以要收取两块地毯的押金。」
楼主表示,当时觉得贵,付了押金后,希望可以想办法解决,他问经理如自己买清洗剂弄乾净,是否可以退钱,「但是经理那边说,如果我用自己的清洁产品,导致污渍面积扩散的话,他们不负责任,那就是说我会付更多的钱。」楼主最后放弃了自己清洁。
考虑时间成本妥协赔偿
第二日起床,她看了污渍和晚上的基本一模一样,「周围溅到的小块,基本看不出来了,我以为需要付一块地毯的钱就可以。」
「结果经理和我们说的是按A4纸的大小去算,一张纸盖不住,要两张,我当时有质疑的,我说地毯不是按平方吗,但是那个经理很确定的在地上比划,说他们地毯是按照A4纸的面积去换的,后面就没在争辩了,由于是出来旅游的,所以考虑到时间成本,就这样离开了。」
网民反应两极
帖文引发逾二千名网民热议,部分人指地毯污渍是正常损耗,房费应已包含此清洁费用,「酒店的问题,付的房费里是包含了房间的清洁费用的,这种日常可以预见的污渍,不该让顾客另行买单。」「感觉你被坑了。」
不过有网民则认为赔偿合理,「这种地毯无法拆洗,住的时候要小心。」有人表示,曾在泰国的酒店因为食榴槤被罚钱,「在泰国酒店房间吃榴槤,多交了一晚房费,说需要一天散味。」
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