电视墙倒塌压死猫丨装修公司负责人现身《东张》鞠躬致歉 揭倒塌关键原因认有疏忽
2024-10-10 21:10 
一名猫主日前于社交平台分享，指寓所装修不久后电视墙突然倒塌，令其8岁的宠物猫不幸丧命。事主直指负责装修的室内设计公司怀疑疏忽卸责，事件在网络发酵后，今日（10日）播出的《东张西望》，装修公司负责人吴先生主动联络《东张西望》对事件作出回应，负责人承认今次事件他们要承担责任，并在节目中再度致歉。
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吴先生现身《东张》回应电视墙压死猫：
在今晚播出的《东张西望》中，装修公司负责人吴先生主动联络《东张西望》对事件作出回应。吴先生表示，今次事件公司要承担责任，并指从相片可见，家俬背面是有螺丝不足的情况出现。他续指，在家俬安装后，理应会有一个工程QC（品质控制／品质检验）阶段出现，吴先生认为当时公司是有疏忽，没有点算清楚本身螺丝数量，应该本身最少要加装六至十粒螺丝，才能保持本身重量。
吴先生称电视架或是倒塌其中因由
其后，《东张西望》主持问到：「个电视机系咪你哋装㗎？」吴先生回应指，电视不是公司安装的，一般情况是客户自行安装，同时会有说明书指示安装位置、螺丝数量等。吴先生续指：「今次我哋嘅家俬有不足嘅情况发生，继而本身呢个电视架，亦都冇用长螺丝打入落呢个砖墙里面，所以我觉得系其中一个因由呢，就令到墙身嘅饰面板，同一时间都塌下落嚟。」
吴先生解释两万元赔款
此外，一位自称事主胞姊亦联络《东张西望》，并就事件希望涉事公司回应问题。事主胞姊提出，为何事发后，该公司只委派一名入职一年半的同事跟进，而不是本身跟进个案件的同事。吴先生回应指，本身负责涉事单位的同事（工程管理同事）已经离职，故公司委托现任工程经理到单位了解事件及原因等。同时，吴先生表示，已找到涉事单位的安装师傅，为何当时会给两万元赔款。吴先生解释：「其实因为呢位安装师傅，佢喺现场环境，佢自己都好内疚，都已经系痛哭㗎啦，当时个师傅自发性向客户讲，佢自行赔偿两万元，但系呢两万元并不是我哋公司要求佢，或者我哋公司想解决问题嘅两万元。」
吴先生90度鞠躬道歉
吴先生续指，在工程经理汇报之后，公司的跟单经理已不断跟客户联络及沟通，惟客户表示，不想公司提供家俬的重造或维修服务，而是想用其他方式去解决。吴先生透露，事主曾有考虑过作出保险索偿，或者在公司层面下作出现金赔偿。最后，吴先生再次就事件向事主、猫猫、观众道歉，并表示愿意承担责任，希望事件尽快得到解决。在访问末段，吴先生更脱下口罩，并向镜头以90度鞠躬道歉。
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