微软死机︱机管局：离境大堂运作回复正常 受影响航班大致完成旅客登记

微软Windows系统自今日（19日）下午出现电脑崩溃问题，全球多地无法正常运作，多个机场及航空公司受影响。机管局晚上10时表示，今日所有受影响航班已大致完成旅客登记服务，香港国际机场客运大楼离境大堂的运作已回复正常。

机管局指，受微软系统故障事件影响，有5间航空公司（包括香港快运）的旅客登记服务系统受到影响，需要人手办理登记服务，导致登记服务时间较长，约10多航班延迟。机管局已于客运大楼实施人流管理措施，协助个别受影响航空公司的旅客有序地轮候办理登记手续。

机管局及机场保安亦已加派人手于现场协助受影响旅客。现时机场运作系统及航班升降一直维持正常。机管局会继续与航空公司保持密切沟通，并呼吁个别受影响航空公司的旅客留意航班最新情况，向航空公司确认航班后预留充足时间前往机场。

有航空公司职员用手写牌安排乘客登机。刘骏轩摄

机场有大批旅客聚集等候办理登机手续。刘骏轩摄

有航空公司职员用手写牌安排乘客登机。刘骏轩摄

有航空公司职员用手写牌安排乘客登机。刘骏轩摄

职员需要手写登机证及行李牌。刘骏轩摄

职员需要手写登机证及行李牌。刘骏轩摄

职员需要手写登机证及行李牌。刘骏轩摄

职员需要手写登机证及行李牌。刘骏轩摄

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机管局早前表示，由于微软系统出现故障，全球各地应用该系统的相关航空公司服务受到影响；香港国际机场受影响航空公司须改用人手办理登记手续。航班运作暂时未受影响，机场已启动紧急应变机制，跟进情况。机管局呼吁旅客预留充足时间前往机场办理登记手续及留意最新公布。

大批旅客在机场离境大堂等待。刘骏轩摄

微软系统全球当机，机场情况。刘骏轩摄

微软系统全球当机，机场情况。刘骏轩摄

大批旅客在机场离境大堂等待。刘骏轩摄

大批旅客在机场离境大堂等待。刘骏轩摄

大批旅客在机场离境大堂等待。刘骏轩摄

香港快运柜位最为严重。刘骏轩摄

香港快运柜位最为严重。刘骏轩摄

大批旅客在机场离境大堂等待。刘骏轩摄

香港快运柜位最为严重。刘骏轩摄

找换店屏幕显示蓝画面。刘骏轩摄

找换店屏幕显示蓝画面。刘骏轩摄

找换店屏幕显示蓝画面。刘骏轩摄

大批旅客在机场离境大堂等待。黄文威摄

香港国际机场受影响航空公司须改用人手办理登记手续。黄文威摄

机场已启动紧急应变机制。黄文威摄

航班运作暂时未受影响。黄文威摄

航班运作暂时未受影响。黄文威摄

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大批旅客在机场离境大堂等待。Kelvin Cheng@HK Express 香港快运及旅行资讯关注组 facebook图片

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大批旅客在机场离境大堂等候办理登机手续。HK Express 香港快运及旅行资讯关注组 facebook图片

大批旅客在机场离境大堂等候办理登机手续。HK Express 香港快运及旅行资讯关注组 facebook图片

大批旅客在机场离境大堂等候办理登机手续。HK Express 香港快运及旅行资讯关注组 facebook图片

大批旅客在机场登机闸口等待登机。Jesse Yuen@HK Express 香港快运及旅行资讯关注组 facebook图片