零售业今年料录双位数跌幅 谢邱安仪:比寒冬期更严重 将串联跨业界合作
2024-06-16 13:25
零售业界近月出现结业潮,不少商户叹称「市道差、生意难做」,更有不少商场在周末、节日长假期亦人流「冷清」。香港零售管理协会主席谢邱安仪今日(16日)在电视节目表示,业界现时正「水深火热」、面对的情况比寒冬期更严重。她指协会预测今年全年零售业表现将录得低双位数跌幅,叹称「希望今年系谷底、唔好再跌落去」。
谢邱安仪:追求疫情前水平已不切实际
现时很多市民均转至网购,谢邱安仪同意政府说法,认为不能够再盲目追求「疫情前水平」,指现时业界只是去面对它、继续想怎样去做好,而非说要数月后追至2018年水平,直言是「不切实际」。
谢邱安仪指原本预计今年上半年会有单位数至低双位数的跌幅,全年则预测是整体低双位数跌幅。至于数字能否回升,她则坦言「希望今年系谷底、唔好再跌落去」,相信明年相较今年应是会有少许升幅,但亦只是因为基数本身很低,不是代表业界有反弹复苏,叹称「几个百分点升幅纯粹系低基数效应」。
对港货品质有信心「斗便宜真系无得斗」
对于内地服务质素高,常用作与香港服务相比,谢邱安仪则认为香港情况与内地大不同,举例指排队修甲等服务根本无空间、无人手去做,相信反而是服务态度方面可多做一步、贴心一些。旅客现时过关回国内只可携带5,000元免税货品,谢邱安仪建议政府仿效国内的海南,争取将免税额每人逐步增至每年3万元、甚至10万元。
至于商品价格能否再降低,谢邱安仪直言「不断向下斗便宜、系绝对无咁嘅可能性」,坦言「要同国内去斗便宜、就真系无得斗」,指国内成本始终跟香港相差很远。她认为最重要是给客人高质、高性价比的产品,对香港货品品质各方面是很有信心。
疫后零售业表现一般,对于政府近日在各界推动「礼貌运动」,谢邱安仪认为每个界别,包括零售业的服务水平均有参差的地方,指零售业一直对服务水平要求高。她指游客过往多到尖沙咀、铜锣湾等传统游客区,这些区份商铺服务游客经验丰富,但现时因深度游、旅客「无处不在」,一些普通商店现时都要接触游客, 对他们来说,服务或未达到准备接待游客水平,认为有参差情况是无可厚非。
既已花钱在盛事 应转成生意和商机
谢邱安仪认为政府推出每两日一盛事、夜经济等「招数」不可以说没有用,只是非一朝一夕、按一个按钮便可体现效果。她指既然政府已花了钱在盛事上,应将这些盛事转成生意、商机,表示初步将零售、餐饮、旅游和酒店业串联,发动业界之间组织一同合作,例如在7至8月举办的第2届香港开心购物节,会较去年增加不同业界参与。
至于人手不足问题,她指现时有约三成业界会员表示已输入外劳并已开始工作,但亦有两成受访会员表示不会申请,其他五成则仍在考虑,当中因素包括输入外劳成本高、需要本地人手、条件不是很适合零售业等。
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