KeeTa来港烧钱计划未停 成订单一哥 最强车手月入逾6万 更胜专业人士
2024-06-03 06:00
美团(3690)旗下外卖平台KeeTa来港满一年,凭「10亿激赏」及进取营销将订单量抢上市占率第一。KeeTa接受《星岛日报》访问表明,未来优惠力度不会提前设限,而目前营运节奏和补贴策略处于健康有序状态,将因应持续满足用户需求,令商品交易总额(GMV)自然提升。该平台又指,现时将关注用户和自身发展,还未打算推出生活百货业务,亦没有在港收购计划。
营运节奏与补贴策略健康有序
KeeTa去年豪花10亿元补贴抢市场,未有交代至今动用情况,但强调「不会只著眼于动用了多少钱」,其服务始终关注用户的需求,亦会灵活调整运营和补贴策略。该平台指出,在港发展仍在早期阶段,无论自身或整体香港外卖市场,均有显著增长,相信「市场自然是有能力容纳更多外卖平台。」
KeeTa一人饭堂最受欢迎套餐:
聚焦餐饮外卖 未计划展开生活百货业务
发展大计上,KeeTa指出,目前仍聚焦餐饮外卖,建立消费者的品牌认知,强调一直审慎投入,「不打无准备之仗,确保每一分钱都花在刀刃上。」该平台举例,发展初期仍不做外卖自取,当其后内部判断外卖自取属成本低、可持续创造收入的産品,并待设计好体验来竞争后,才于今年2月推自取功能。故KeeTa指,未有开启生活百货等非餐饮业务的时间表,同时相信有序的竞争,有利于激发市场活力,目前在香港没有收购计划。
KeeTa平均单价102元 低对手四成
市场调查机构Measurable AI数据显示,餐饮外卖以订单量计,KeeTa今年首季市占率43%,一跃成为行业一哥;但以GMV计,KeeTa仅以32%排第二,foodpanda仍以44%做龙头。同时KeeTa的平均单价只得约102元,比foodpanda及Deliveroo平均170至180元低。
本港三大外卖平台市场数据:
一人饭堂填补市场空缺 坚持「几钱都送」
KeeTa解释,平均单价较低除了免运费、免送餐门槛等营销因素外,亦与其「一人饭堂」服务有关,在该平台进场之前,一人餐饮的外卖场景一直是市场空白,现时则成功解决用户需求及行业痛点,「不管单价多少,我们都会用心做好每一张订单。」
已逾万餐厅进驻 料多选择GMV自然提升
KeeTa补充,其活跃商家数月均增速超过30%,目前累计逾一万家餐厅进驻,随著商户餐厅及食品种类继续增加,「最终GMV的提升是一个自然的结果」,而目前一人饭堂订单量占比约10%,亦料因选择增加令有关比例逐步降低。
KeeTa车手王 日送近40份外卖
另外,外卖员报酬未留手,KeeTa去年来港时预计车手月入可达3.5万元,现透露很多外卖员收入早已超越有关金额,在3月其「车手王」月入接近6.5万元,该骑兵总送单量1,200张,即平均每日送39份外卖。KeeTa分享,收入较高的外卖员主要是三大因素,包括「认真对待、有稳定工作节奏」令单量稳定,同时因经验丰富,对送餐区域熟悉,以及准时交付来获取奖励。
根据本港统计处公布今年首季就业人士月入数据显示,不同职级之中,经理级就业人士月入中位数最高,达到50,000元,与去年同期水平相若;其次是专业人员,月入中位数为46,000元,较去年同期的48,000元减少2,000元;这意味KeeTa「车手王」收入更胜专业人士。
KeeTa去年5月正式在港经营,是美团开拓国际业务的首站,推出了一系列瞩目推广,包括送餐免运费;推出一人饭堂,60元起有食物连饮品;制定「撕烂会员」计划,可以不加入高级会员之下,便享有无消费门槛的送餐服务等。
王兴:发展海外业务保持耐性
过去不断有传美团计划进军东南亚及中东地区,美团董事长兼首席执行官王兴早前曾指,美团在全球外卖公司中规模最大最成熟,正评估其他市场,但取态较审慎,不会作出疯狂投入,并保持耐性,「可能会需要再花10年的时间,才能让我们在海外市场有所建树。」
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