北上注意︱网民投诉高铁座椅污糟 椅套几耐换洗一次？
2024-05-31 11:30 
近日，内地有网民分享照片批评高铁座椅卫生状况，而中国铁路客服回应称，高铁座椅的椅套并没有固定的更换时间，具体更换周期会根据列车的实际情况而定，相关话题引发网民关注。
对此，国铁集团公众号「中国铁路」5月30日发文，明确回应称，高铁座席套180天换洗一次。而在换洗期限内污损的，将及时换洗。
延伸阅读：
6月15日起内地铁路调图 新开西九龙至湖南张家界直达动车
深圳2.5小时直达广西南宁 高铁2027年通车
西丽高铁新城｜站城一体上盖开发 深圳最大高铁站有望下月底动工
武广高铁时速350公里 下月起北上省半小时
遮光帘之争｜高铁2女来回拉扯40分钟 列车员协调失败唯有......
内媒报道，近期，很多网民十分关心动车组列车如何更换服务备品，铁路部门对动车组列车服务备品有一整套规范的管理办法，确保备品齐全，乾净整洁，方便旅客使用。
主要包括的备品：清洁袋、免费读物和服务指南；座椅套、头枕片；电茶炉配有纸杯架的，有一次性纸杯；洗脸间备有洗手液、擦手纸；厕所内备有芳香盒和水溶性好的卫生纸、擦手纸，坐便器有一次性坐便垫圈。而动车组列车出库前要进行整备，保证车厢内外各部位整洁，服务备品配备齐全，定位放置，定型统一。
其中，座席套是动车组列车的重要备品之一，属于布制备品。为保证旅客乘车体验良好，根据规范，铁路部门对座席套实行以下规范管理：
- 与其他布制备品一样定期换洗，一般座席套换洗周期为180天；
- 在换洗期限内污损的，将及时换洗；
- 是在列车上发生突发污损情况的，工作人员将及时清理，提供备用座套（坐垫）。
---
紧贴最新最快新闻资讯，请立即下载星岛头条App： https://bit.ly/3Q29Vow
最新回应