五一︱香港海关微信抖音拍宣传片 提醒旅客慎防消费陷阱 何佩珊亲上前线
2024-04-30 14:35
五一黄金周前夕,香港海关积极部署,制订一系列措施,确保各口岸人流及车流畅顺。香港海关亦会加强巡查全港各区购物热点,并到陆路口岸和各区购物热点派发单张,以保障及推广本地消费者和旅客的权益,务求为访港旅客创造良好的旅游体验。海关关长何佩珊今早(30日)到罗湖及高铁西九龙管制站视察,探访当值的前线人员,了解及指导口岸在内地劳动节黄金周的部署。
何佩珊表示,海关将灵活调配人手确保各口岸运作畅顺,加强各口岸的清关工作,确保旅客可快捷畅顺地过关。香港海关亦会与内地及澳门海关保持紧密联系,实时通报各口岸的最新情况,适时作出协调及部署。
海关亦加强宣传,并向内地民众分享有关消费保障资讯。海关在内地社交媒体包括微信和抖音官方帐号,特地制作一系列宣传短片,向内地民众分享常见的不良营商手法,提醒旅客在购物时须保持警觉,避免堕入不良营商的消费陷阱,亦提醒旅客有关进出口受管制物品及禁运物品的规定,以免触犯法例。
此外,香港海关4月27日起展开特别行动,于内地劳动节黄金周期间加强巡查全港各区购物热点,提醒商户遵守《商品说明条例》规定。海关人员除了巡查购物热点外,亦会到油尖旺和铜锣湾等旅游购物区的参茸海味店、药店及珠宝首饰等店铺进行宣传教育,提醒零售商户和旅游从业员遵守《条例》规定。
购物后应保留单据及相关纪录
海关人员亦会到陆路口岸和各区购物热点派发单张,提醒旅客在购物前要清楚货品的规格,多作比较,并且光顾信誉良好的商户;付款前要确定货品的总价格和计价单位,购物后亦要保留单据及相关纪录,若日后需作出申诉,可作为凭证。
海关又表示十分关注商户以不良营商手法误导旅客购物的情况,一直设有快速行动队处理短期留港旅客的紧急投诉,并会即时转介有关个案予调查人员作优先处理。根据《条例》,商户如使用不良营商手法,包括就商品作出虚假说明、误导性遗漏、作出具威吓性营业行为及先诱后转销售行为,均属违法。一经定罪,最高可被判罚款50万元及监禁5年。
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