领展深圳商场客流大增82% 港人撑起消费占一半 内地竞争大「发展好追得到香港」

港人北上消费畅旺，领展（823）项目公司总经理（中国内地）庄美蓉表示，邻近深圳福田口岸的「领展中心城」今年五一假期整体客流暂创年内纪录新高，按年大升82%，当中港人消费者占五成；平日港人则占客流三成。此外，One Avenue卓悦中心亦靠近福田口岸，其董事总经理甄婉儿表示，商场在常规周末港人客流占两成，在复活节、佛诞、圣诞等香港假期，港人客流占比逾三成，并预计今年商场整体客流按年增25%至30%。

消费降级 销售增幅不及客流量

庄美蓉提到，「领展中心城」2023年全年客流量按年增加120%，销售额增长80%，认为销售额增幅不及客流量，主因民众普遍「消费降级」，商家亦相应下调产品价格。

邻近深圳福田口岸的「领展中心城」今年五一假期整体客流按年大升82%，当中港人消费者占五成。

她预计，由于今年端午节假期紧接周末有3天小长假，加上「领展中心城」将举办汉服主题活动，以及与腾讯（700）旗下Wechat Pay
HK推出支付优惠等，因此对端午节假期的客流表现感信心，预期该商场客流量将按年增长60%至80%。

港人消费力高 花钱较「疏爽」

她又认为，访深港人消费力普遍高于内地本地人，因同类型餐饮收费明显低于香港，港人花钱时会较「疏爽」，并举例指不少港人在母亲节时选择到深圳餐厅庆祝，整体预算或与在港用餐相同，却能享受更有质素及特别的餐厅。

对于内地餐饮品牌陆续进军香港市场，庄美蓉认为这并非「零和游戏」，认为两地商家可一同「做大个饼」，商场过往亦有将香港品牌引入到内地，相信有利提升各自竞争力。

One Avenue卓悦中心在常规周末港人客流占两成，在复活节、佛诞、圣诞等香港假期，港人客流占比逾三成。

卓悦中心向深圳政府申设退税点

另一方面，卓悦中心董事总经理甄婉儿表示，为吸纳更多港人消费，正向深圳政府申请增设退税点，在深圳不同商场购物之后都能来退税，并优先鼓励化妆品商户向政府申请成为退税商店。她又称，港客喜爱消费的品类集中在餐饮、数码及美容服务，而且有购买手信回港的习惯。

甄婉儿作为港人，已北上参与经营商场近18年，认为疫情过后港人北上消费强劲过疫情之前，坦言该趋势是无法改变的事实，因为香港价格更贵，而深圳好玩事物和商场很多。

港管理暂有优势 商场间好「内卷」

她称，香港商场多年的管理文化及经验相对于内地，暂时而言仍有优势，不过深圳气氛开放，发展快速，「都好追得到香港」。她和庄美蓉均提及，深圳商场之间竞争激烈，气氛「内卷」。

甄婉儿亦提到，2023年商场客流量达4,000万人次，销售额高达47亿元。而今年1至3月，该商场客流量按年增30%至50%，今年复活节期间客流增幅更超过50%，预计2024年全年客流量按年增20%至30%。

此外，该商场已有286家商家支持以WeChat Pay HK收款，占商户总数七成；而商场每季均会举办不同大型活动，以吸引更多港人及当地居民消费。目前港人在非假日日子占该商场约20%客流，假期更占32%以上，相信转换所得的销售金额将非常可观。

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