入境事务主任招聘6.3截止 前辈分享工作心得:要走出舒适圈
2024-05-29 00:01
入境处展开新一轮招募,本年度计划聘请100名入境事务主任,公开招聘申请日期将于下月3日截止。两名现职入境事务主任分享指,多元化及具挑战性的工作,是投身入境处的主因,又指入境处工作需不停转换环境,可令自己跳出「舒适圈」,持续学习新事物,他们又劝勉投考者多加准备把握面试机会,向考官展示个人优点。
设计换证中心 功成如「亲生仔出世」
加入入境处6年半的吕嘉阳,毕业于香港中文大学音乐系,主修二胡,加入入境处后曾于身份证(行动支援)组、到访院舍服务小组工作,现时驻守协助在外香港居民小组。他指,入境处服务范围广,不论出生、结婚、死亡都牵涉在内,加上部门每隔三至五年就转换岗位,工作内容或翻天覆地,「我会选择投考入境事务主任,就是因为具挑战性之馀,又很稳定。」
吕嘉阳谓:「我投考前问过自己,上班除了很实际有薪金外,可以追求甚麽呢?无非是工作上的满足感。」被问到深刻的工作经历,他忆述,在身份证(行动支援)组参与设计9间换证中心,因应市民需要,加设了不同路牌、指示牌、长者友善设计等,见到市民顺畅使用时就像「看着亲生仔出世」。他续提到,到访院舍服务小组的工作则要有耐性,以帮助长者或残疾人士,「会设计一些小道具,预先跟姑娘沟通好,令整个流程快点,服务周到点。」
至于协助在外香港居民小组的工作,他称去年以巴爆发冲突时,团队短短几天收到80多个求助,需与驻当地中国使领馆保持紧密联系、协助处理求助者的需要、安抚求助者家属情绪,这些都是难忘的工作经历。
郑苑仪同样加入入境处6年半,拥有香港大学护理学士学位,她本身亦是一名运动员,2015年起加入女子曲棍球港队,去年代表港队参与杭州亚运会。她回想毕业时,身边有多名朋友加入纪律部队,令她了解到入境处工作非常多元,最终选择加入入境处,先后于签证及政策部(优秀人才及内地居民组)、驻粤办入境事务组工作,现时调派至执法部专责调查组。她形容自己不想留在舒适圈,提到入境处工作需不停转换环境,可持续学习新事物,充实自我、认识自我,「人的学习能力不会改变,不想停留在某个位置,当回望五至十年前,仍是同一个自己。」
近年香港与内地往来频繁,港人在内地遇到事故求助个案相应增加。郑苑仪曾于驻粤办入境事务组工作约三年,她提到工作有使命感,去年曾处理一宗香港居民在内地遇上交通事故个案,协助家属处理后续事宜、与内地公安沟通、提供心理支援及所需资讯,伤者其后顺利出院,她收到家属发出的感谢电邮,「原来家属很信任我们,这份使命感,令我想为市民做好我的工作。」
面试要展同理心 体能最紧要姿势
谈及投考入境事务主任的经历,两位入境事务主任均表示不是「一take pass」。吕嘉阳忆述,初次投考时英语会话能力不足,准备不足下压力大,最终面试表现未如理想。他指,汲取经验后,特地赴英参加爲期一年的工作假期,提升会话信心及英语水平,亦进行更多知识上的准备,劝勉考生勿因一次失败就气馁,「知道自己的问题,并针对性地改善,其实第二次、甚至第三次都一定会考到。」
吕嘉阳亦说,入境处近年推出不少新项目,需要能灵活变通、敢于尝试的「新血」,而考官面试时会刻意令考生难以作答,目的是测试受压下的应变能力,建议考生要保持平常心。
郑苑仪指,入境处工作要面对不同阶层的人士,考生准备问题时,可从公衆、自身、同僚、上司角度出发,展示同理心,「可藉最后的面试机会,向考官表现爲人及优点。」
过去不乏考生未能通过体能测试。郑苑仪指,测试可透过训练来达标,建议考生留意入境处网站,了解投考标准,并观看示范短片。吕嘉阳则提醒,姿势正确对于体能测试中达标非常重要,吁考生「慢慢来」,精准完成指定动作。
入境处表示,上年度目标招聘80名入境事务主任,接获6,333个申请,取录79人。上年度取录人士全数拥学士学位或更高学历。
记者:萧博禧
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