代购公司Rabbit N Radish失联 消委会迄今接19宗投诉 建议苦主向发卡公司申退款

接连有代购公司怀疑倒闭。代购公司「Rabbit N Radish」 (大根兔) 怀疑在推出优惠后失联，遭苦主在网上声讨。消委会指，由上月至今，已接获19宗与Rabbit N Radish相关投诉，涉及金额达15,707元，即平均每宗个案涉款827元；当中最高一宗个案涉款达2,838元。

代购生活用品 2月起无影

「Rabbit N Radish」(又名：Rabbit & Radish、大根兔)主力代购各类亲子及生活用品。其官方facebook专页在今年2月中起未再更新，且限制留言。有自称供应商网民留言，称遭拖欠货款一段时间，电话及留言亦未获回覆。 记者尝试致电官网电话，仅转驳至留言信箱，未有人回覆。而在fb「Rabbit N Radish兔仔网店苦主群」，现时已有787名成员追讨。

「Rabbit N Radish」大门紧锁。尹敬堂摄

有网民已成立苦主群。

促尽快向发卡公司申请退款

消委会指，如商户在接收消费者订单时，已知悉不会提供货品予消费者，有可能会触犯《商品说明条例》中，不当地接受付款罪行；但要视乎实际情况而定。消委会又促消费者可向香港海关查询；若以有退款机制的信用卡付款，亦宜尽快向发卡公司申请退款。

至于日前宣布结业的代购公司「Choco Cloud Kids」，消委会指至今接获26宗投诉，涉款达23,844元，平均每宗个案涉款917元；最高一宗金额已达4,784元。

记者：脱芷晴

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