现代企业须建生态圈 HKTVmall未善用客户基础｜周显

我不懂做生意，手头一间小小公司，营业额七位数字，甚至不足以支持个人的交际娱乐消费，自然没资格教王维基做生意。可是，就香港科技探索（1137）的经营模式而言，却不吝浅见，想提出来说说，也好抛砖引玉。

该企旗下HKTVmall有128万登记客户，这是一个庞大的数据库，足以构成极大的商业系统。除了销售它本身的产品，还有大量的其他产品可以销售，这有一句俗语，叫作「羊毛出在猪身上」，也可叫作「生态圈」。

地产商要你「入会」才有优惠

现时所有的经济模式都是企图构成「生态圈」，地产发展商要你「入会」，在商场等地消费泊车等都有优惠。内地科技巨头腾讯（700）及阿里巴巴（9988）等，都在建立自己的「生态圈」。

英皇集团的高阶客户，可以买楼、租商业楼、住酒店、炒股票（或买壳）、去澳门赌钱、饮食、买珠宝甚至是投资娱乐事业，最低限度也要买一些容祖儿演唱会门票，捧捧场吧？但很明显HKTVmall并没有完全利用到其客户基础，去建立自己的生态圈。

周显

---
《星岛申诉王》将推出全新项目「区区有申诉」，并增设「我要赞佢」栏目，现诚邀市民投稿赞扬身边好人好事，共建更有爱社区。立即「我要赞佢」︰https://bit.ly/3uJ3yyF

想睇更多精彩内容，请立即浏览「区区有申诉」活动专页：https://bit.ly/41hgS9E

《星岛头条》APP经已推出最新版本，请立即更新，浏览更精彩内容：https://bit.ly/3yLrgYZ