QR code落单｜电子点餐涉收集个人资料 私隐公署提三招自保 勿做一件事免财物损失

现时本港推行电子点餐的餐厅越来越多，个人资料私隐专员公署今日（29日）表示，留意到餐厅在提供电子点餐服务时或会涉及收集顾客的个人资料。公署建议市民应了解应用程式会查阅、收集或分享哪些资料，考虑是否仅为堂食点餐功能而使用应用程式并开立帐户，又提醒市民扫瞄二维码前要提高警觉，不要扫瞄一些来历不明的二维码。

现时本港推行电子点餐的餐厅越来越多。资料图片

个人资料私隐专员公署今日表示，留意到餐厅在提供电子点餐服务时或会涉及收集顾客的个人资料。资料图片

公署提醒市民扫瞄二维码前要提高警觉，不要扫瞄一些来历不明的二维码。资料图片

公署首席个人资料主任郭正熙（右）建议，顾客使用手机应用程式点餐时，应仔细阅读收集个人资料声明。陈极彰摄

私隐专员公署首席个人资料主任郭正熙（右）。陈极彰摄

星巴克、谭仔等必须顾客注册帐户

私隐专员公署于去年11月至今年1月派员走访了60间本地餐厅。实测发现，所有提供手机应用程式点餐服务的餐厅均会进行用户追踪及直接促销；四间提供二维码点餐服务的餐厅收集顾客的电话号码及/或电邮地址；麦当劳、星巴克、谭仔三哥米线及谭仔云南米线必须顾客注册帐户才能使用餐厅的手机应用程式点餐；大家乐、大快活、肯德基及香港吉野家四间容许顾客以访客身分于点餐应用程式的餐厅，仍会收集顾客姓名、称谓、电话号码、电邮地址等个人资料。

应用程式点餐 建议设置最高私隐权

首席个人资料主任郭正熙提出3个建议，包括顾客使用手机应用程式点餐时，应仔细阅读收集个人资料声明；考虑实际需要决定应用式的存取权限，并设置最高私隐权限；以及留意有关的手机应用程式，有否提供选项让顾客选择是否同意接受直接促销。

扫描二维码点餐方面，郭正熙建议顾客先了解可否在不提供个人资料的情况下完成点餐，或仅提供完成点餐所须的最少量资料。他又呼吁，顾客切勿将点餐二维码上载到社交平台，以免有机会令第三者使用二维码进行点餐，导致财物损失。

QR code落单 勿上载至社交平台

公署建议餐饮业界向顾客提供不涉及收集个人资料的点餐方式，提供手机应用程式点餐服务的餐厅应容许顾客以访客身分点餐，而不收集顾客的个人资料，或按实际所需收集最少量的个人资料。

此外，业界定期检查所提供的点餐二维码有否被恶意窜改，并制订明确的资料保留政策，定期删除过时或不必要的顾客资料，减少资料外泄风险。

记者︰萧博禧

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