申诉专主动调查政府网站及社交媒体帐户档案管理

近月发生多宗被网络黑客入侵事件，包括香港邮政近8000个用户电邮地址被外泄，消委会遭黑客入侵并勒索等案件，网络安全成隐忧。申诉专员赵慧贤今日（24日）宣布展开主动调查，审研政府网站及社交媒体帐户的档案管理。

赵慧贤宣布向档案处展开主动调查，审研政府网站及社交媒体帐户的档案管理。资料图片

申诉专员公署指互联网及社交媒体在推动公共行政上的角色和比重有增无减。资料图片

行政长官李家超设有社交平台。李家超FB撷图

「香港政府一站通」网站载有逾80个决策局或部门的主网站连结。香港政府一站通撷图

政府为即将宣布的施政报告设立专题网站。2023施政报告网站撷图

申诉专员公署指互联网及社交媒体在推动公共行政上的角色和比重有增无减，「香港政府一站通」网站载有逾80个决策局或部门的主网站连结，并会因应业务种类或运作需要，政府亦不时另设专题网站。加之约7成决策局或部门已开立社交媒体帐户，包括微博、Facebook、YouTube和Instagram。

根据政府现行的档案管理政策，决策局或部门在处理公事过程中所开立或接收的档案，并被保存下来作为政策、决定、程序、职能、活动和业务的凭证，不论它们的形态或载体，都应收纳到决策局或部门的档案保管系统内妥为管理。政府网站及社交媒体帐户的档案亦适用于。

申诉专员公署指出，政府档案处分别于2018年及2022年进行两次网站存档试验计划，并于2021年就社交媒体存档进行初步研究，而相关工作尚在起步阶段。公署表示，近年接获投诉显示，政府原先在网站或社交媒体发放的资讯可能随时间和因特定考量被修订或删除，市民会对在不同时间接收资讯而表达关注或不满，认为决策局或部门何时及如何更新网站或社交媒体上资讯，均可成为回应查询或投诉的资料和证据。

赵慧贤宣布向档案处展开主动调查，审研政府网站及社交媒体帐户的档案管理，包括现时相关档案管理工作的实际执行情况、档案处给予决策局或部门的指引和支援是否足够和有效，以及对政府网站及社交媒体存档进行的试验计划及其初步研究结果。

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