1.2万尖沙咀住5星酒店咖啡杯竟有渍 酒店「奇葩回应」惹议 网民:简直侮辱智商|Juicy叮

2023-10-18 06:51

有内地女子到港旅游,用1万2千多元租住尖沙咀一间五星级酒店,她发现房间的咖啡杯,有黄色咖啡渍,就清洗不乾净向酒店投诉,但这间五星级酒店居然作出以下「奇葩回应」,被指有歧视成分。
有内地女子到港旅游,用1万2千多元租住尖沙咀一间五星级酒店,她发现房间的咖啡杯,有黄色咖啡渍,就清洗不乾净向酒店投诉,但这间五星级酒店居然作出以下「奇葩回应」,被指有歧视成分。

有内地女子到港旅游,用1万2千多元租住尖沙咀一间五星级酒店,她发现房间的咖啡杯,疑有咖啡渍,于是就清洗不乾净向酒店投诉,但酒店检查后作出以下回应,被形容为「奇葩回应」,更被事主批评涉嫌有歧视成分。

内地女投诉5星酒店咖啡杯有渍 酒店「这奇葩回应」被指涉嫌歧视内地客↓↓↓↓

有内地女子在小红书发帖投诉香港尖沙咀一间五星级酒店,成为内地网络热话,事主1万2千多元租住两晚。
有内地女子在小红书发帖投诉香港尖沙咀一间五星级酒店,成为内地网络热话,事主1万2千多元租住两晚。
事主直接向该间酒店订房,房价共$12,204.5,分别在9月30日及10月1日留宿,10月2日退房。
事主直接向该间酒店订房,房价共$12,204.5,分别在9月30日及10月1日留宿,10月2日退房。
她投诉酒店的咖啡杯有渍。
她投诉酒店的咖啡杯有渍。
她附上实拍相片,看到咖啡杯有疑似黄色污渍,似为清洗不乾净。
她附上实拍相片,看到咖啡杯有疑似黄色污渍,似为清洗不乾净。
另一张实拍相片亦看到咖啡杯上有怀疑是污渍
另一张实拍相片亦看到咖啡杯上有怀疑是污渍
事主发现有渍:「当时有叫工作人员来看,他们收走了杯子。」
事主发现有渍:「当时有叫工作人员来看,他们收走了杯子。」
「当时我只要求他们给我送了几个一次性纸杯,来替换这些脏杯子,没有换房间也没其他补偿。」
「当时我只要求他们给我送了几个一次性纸杯,来替换这些脏杯子,没有换房间也没其他补偿。」
本来这项茶杯里的风波已告一段落,但是在退房后,酒店发了一份回访邮件。
本来这项茶杯里的风波已告一段落,但是在退房后,酒店发了一份回访邮件。
「我填写了卫生不满意,然后她们就回覆了这样一封睁眼说瞎话的邮件。」
「我填写了卫生不满意,然后她们就回覆了这样一封睁眼说瞎话的邮件。」
酒店的房务部总监以书面回覆,她这样回覆:
酒店的房务部总监以书面回覆,她这样回覆:
酒店的房务部总监表示:「经过检查后,杯边的啡色痕迹为陶瓷烧制咖啡杯原有的花纹设计。」
酒店的房务部总监表示:「经过检查后,杯边的啡色痕迹为陶瓷烧制咖啡杯原有的花纹设计。」
酒店的房务部总监表示:「经过检查后,杯边的啡色痕迹为陶瓷烧制咖啡杯原有的花纹设计。」
酒店的房务部总监表示:「经过检查后,杯边的啡色痕迹为陶瓷烧制咖啡杯原有的花纹设计。」
她并向事主致歉:「对此为阁下带来的失望和不便,我们深表歉意。」
她并向事主致歉:「对此为阁下带来的失望和不便,我们深表歉意。」
涉事酒店房务部总监的回覆全文
涉事酒店房务部总监的回覆全文
涉事酒店房务部总监的回覆全文
涉事酒店房务部总监的回覆全文
事主看到回覆非常愤怒,「其实退房后我已经不去计较这件事,只是今早突然这封邮件,觉得好侮辱人。」
事主看到回覆非常愤怒,「其实退房后我已经不去计较这件事,只是今早突然这封邮件,觉得好侮辱人。」
事主直斥这回覆涉嫌歧视内地客:「他们睁眼说瞎话,我觉得这已经是歧视内地游客了!」
事主直斥这回覆涉嫌歧视内地客:「他们睁眼说瞎话,我觉得这已经是歧视内地游客了!」
事主在小红书呼吁有住在该酒店的网民查查,该酒店「杯子自带这样子的花纹吗」?
事主在小红书呼吁有住在该酒店的网民查查,该酒店「杯子自带这样子的花纹吗」?
结果真有住在酒店的网民回覆:「我住过,杯子是乾净的,太过分啦!」
结果真有住在酒店的网民回覆:「我住过,杯子是乾净的,太过分啦!」
事主表示已向香港旅游发展局及内地知名节目《1818黄金眼》投诉。
事主表示已向香港旅游发展局及内地知名节目《1818黄金眼》投诉。
事主指已向酒店投诉
事主指已向酒店投诉
事主指收到旅发局回覆
事主指收到旅发局回覆
事件成为内地网民热话
事件成为内地网民热话
网民要求酒店要拿出证据,证明有关杯上渍是「原有的花纹设计」。
网民要求酒店要拿出证据,证明有关杯上渍是「原有的花纹设计」。
网民意见
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网民意见
网民意见
网民意见
网民意见
网民意见
网民意见
网民意见
网民意见
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网民意见
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该位内地女子在小红书公开事件直斥酒店歧视内地客,「当客户是傻子」、「侮辱人智商」,迅即成为内地网络热话。

事主除了向酒店所属集团投诉,更已向内地著名民生节目《1818黄金眼》,与及香港旅游发展局申诉。

国庆访港1.2万住两晚

事主在国庆期间访港,以$12,204.5订了尖沙咀一间五星级酒店两晚,分别在9月30日及10月1日留宿,10月2日退房。

她近日在小红书发帖指,入住时发现酒店的咖啡杯有渍,「当时有叫工作人员来看,他们收走了杯子。」

事主强调没要求补偿

事主表示,「当时我只要求他们给我送了几个一次性纸杯,来替换这些脏杯子,没有换房间也没其他补偿。」

在退房后,酒店发了一份回访邮件,「我填写了卫生不满意,然后她们就回覆了这样一封睁眼说瞎话的邮件。」

事主:歧视内地游客!

酒店的房务部总监以书面详尽回覆,否认咖啡杯被指有渍,更对这些渍,另有一番解释。

该总监的回覆全文见上列图辑,事主看到回覆后非常愤怒,「一大早看到邮件气死,纯纯来侮辱智商来了。」

事主坦言,「其实退房后我已经不去计较这件事,只是今早突然这封邮件,觉得好侮辱人。」

「现在这样的回覆真的让人生气。」「他们睁眼说瞎话,我觉得这已经是歧视内地游客了!」

事主表示,以1.2万元住酒店,「这样的价格得到如此低级的服务实在太坑爹了。」

内地网民:这个总监当人是傻子吗?

事件在小红书公开后,成为内地网民热话,他们纷纷热议酒店的奇葩回覆,「本来认真道歉就完事了,现在找了那么扯的理由,那必须投诉干到底了。」「这邮件太侮辱了!」

「是当人傻还是瞎?」「太过份啦!」「这个总监当人是傻子吗?」「这回覆简直就是侮辱你!」

已向《1818黄金眼》投诉

事主其后补充指收到香港旅游发展局的回覆,「但是感觉没什么用,很敷衍。」至于该酒店所属集团,目前仍未回覆。

她已致电向内地著名民生节目《1818黄金眼》投诉,现在「正在等节目组电话」,《1818黄金眼》在内地甚具影响力,屡爆民众瞩目议题。

同场加映:除夕烟花夜惊见活春宫 男女酒店窗前猥亵 路人欢呼拍掌↓↓↓↓

网络有影片疯传,台北101大楼跨年烟花表演,惊传出现活春宫,有男女在酒店窗前,一边看烟花倒数,一边进行性行为,猥亵行为被途人目睹,引起哄动,有人拍掌欢呼。
网络有影片疯传,台北101大楼跨年烟花表演,惊传出现活春宫,有男女在酒店窗前,一边看烟花倒数,一边进行性行为,猥亵行为被途人目睹,引起哄动,有人拍掌欢呼。
影片全长约40秒。
影片全长约40秒。
在面对台北101大楼,正值大楼在跨年时间施放烟火。
在面对台北101大楼,正值大楼在跨年时间施放烟火。
这时镜头拍到在酒店低层,一对男女在窗前进行性行为。影片传来途人欢呼拍掌。
这时镜头拍到在酒店低层,一对男女在窗前进行性行为。影片传来途人欢呼拍掌。
有人喊:「好精彩!」
有人喊:「好精彩!」
有男女在窗前进行性行为。
有男女在窗前进行性行为。
镜头对男女行为进行近镜拍摄。
镜头对男女行为进行近镜拍摄。
镜头这时又拍回观看烟火现场。
镜头这时又拍回观看烟火现场。
这时台北101大楼跨年烟花表演开始,应为踏入跨年的时间。
这时台北101大楼跨年烟花表演开始,应为踏入跨年的时间。
影片看到男女未有停止猥亵行为。
影片看到男女未有停止猥亵行为。
亦未有拉窗帘。
亦未有拉窗帘。
影片至止,男主角似发现被人发现。
影片至止,男主角似发现被人发现。
男主角停止后,并走开。
男主角停止后,并走开。

 

同场加映:内地女$256中环住酒店 结果凌晨漏夜跑↓↓↓↓

有内地女在香港中环甲级商业区,仅能以256元人民币(约274元港币)租住一间酒店,她拍片实测这次匪夷所思的经验,结果入住后凌晨便要漏夜走,她用「逃跑」两个字来形容。
有内地女在香港中环甲级商业区,仅能以256元人民币(约274元港币)租住一间酒店,她拍片实测这次匪夷所思的经验,结果入住后凌晨便要漏夜走,她用「逃跑」两个字来形容。
有内地女成功以人民币256元(约274元港币),在中环甲级商业区租住了一间酒店。
有内地女成功以人民币256元(约274元港币),在中环甲级商业区租住了一间酒店。
酒店位于中环,邻近兰桂坊,地理位置不错,但要走到酒店要先行一条楼梯。
酒店位于中环,邻近兰桂坊,地理位置不错,但要走到酒店要先行一条楼梯。
她进入酒店发觉装修不错
她进入酒店发觉装修不错
酒店大堂很典雅
酒店大堂很典雅
内地女认为大堂颇有艺术感
内地女认为大堂颇有艺术感
内地女认为大堂颇有艺术感
内地女认为大堂颇有艺术感
她先在大堂接待处做登记
她先在大堂接待处做登记
接著取房卡上房
接著取房卡上房
内地女发现这间酒店竟不用任何按金
内地女发现这间酒店竟不用任何按金
到达房间所属楼层,她发觉酒店设计很艺术。
到达房间所属楼层,她发觉酒店设计很艺术。
内地女指酒店装修走复古风
内地女指酒店装修走复古风
进入房间,内地女找房卡插位。
进入房间,内地女找房卡插位。
原来此房不用插卡即可进门
原来此房不用插卡即可进门
内地女认为房间较小
内地女认为房间较小
但很乾净
但很乾净
内地女检查了床上用品,发觉同样乾净。
内地女检查了床上用品,发觉同样乾净。
房间与隔离楼贴近,没有任何景色。
房间与隔离楼贴近,没有任何景色。
内地女发现窗帘有点污糟。
内地女发现窗帘有点污糟。
通不了风
通不了风
窗被焊死,不能打开。
窗被焊死,不能打开。
可能由于房租太平,房间没有牙膏或牙刷提供。
可能由于房租太平,房间没有牙膏或牙刷提供。
内地女又发现房间的浴室全透明
内地女又发现房间的浴室全透明
换言之,洗澡会被同房看光光
换言之,洗澡会被同房看光光
上洗手间也是透明
上洗手间也是透明
内地女检查淋浴间
内地女检查淋浴间
她拆开淋浴花洒闻了闻没有异味
她拆开淋浴花洒闻了闻没有异味
她认为过关了
她认为过关了
至于沐浴露的樽亦能打开
至于沐浴露的樽亦能打开
浴露是透明色
浴露是透明色
水台较细小
水台较细小
她发现淋浴间的窗帘有缝隙
她发现淋浴间的窗帘有缝隙
她担心沐浴仍有机会被人偷看到
她担心沐浴仍有机会被人偷看到
她检查至今似乎最不满意这地方
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