国庆黄金周｜文体旅局召开会议 统筹访港旅客协调工作

文化体育及旅游局今日( 20日 )再次召开会议，跟进各部门在国庆黄金周接待访港旅客的预备工作。相关单位会继续就国庆黄金周的人流情况保持密切沟通，为迎接访港旅客的不同环节进行协调。

政府密切留意旅客访港情况  加强协调

文体旅局局长杨润雄表示，政府会密切留意在国庆黄金周期间的旅客访港情况，并会因应实际情况加强协调，各部门和相关机构亦会积极配合和协助。适逢是次国庆黄金周正值中秋佳节，香港多处均有吸引旅客的大型活动包括国庆烟花汇演、大坑舞火龙及市区中秋彩灯会等进行，各相关政府部门和业界会更注重人流管制和疏导，以为旅客的体验提供保障。

文体旅局召开会议，统筹访港旅客协调工作。政府新闻处

 
在国庆黄金周期间，政府相关部门会在各口岸加强人手和协调运输及通关服务，包括人流管理、增加旅游巴泊位、加密交通班次等安排。由海关、警务处、入境处等部门成立的跨部门联合指挥中心，会于国庆黄金周期间啓动，监控各陆路边境管制站的情况，亦会与内地对口机构保持紧密联系，适时采取应变措施。
 
多区民政事务处会密切留意在国庆黄金周期间区内的旅客人流情况，并会因应实际情况加强相关地点的管理。各主要旅游景点亦会作出人流控制安排。
 
旅监局一直提醒负责接待相关内地入境旅行团的旅行代理商应尽量分散入境时间，并敦促接待内地访港旅行团的旅行代理商、店铺和餐厅等，采取适当措施，有秩序地管理旅客和旅游巴士。

旅监局加派人手巡查 海关加强巡查接待旅客店铺

为保障入境旅行团旅客的权益，旅监局在国庆黄金周期间会加派人手巡查入境旅行团注册商店较多的地区，以及向旅客和导游提供协助，并会加强执法。此外，海关会加强巡查接待旅客的店铺，打击强迫购物等不良营商手法。
 
旅游事务署亦一直与内地旅游部门保持联系，就内地旅客来港的情况作沟通，并已透过相关内地旅游部门，向内地访港旅行团旅客提供本地相关机构的热线电话号码。
 
现时，入境处会把各管制站每日的入境数字上载至其网页（www.immd.gov.hk）。此外，旅客可透过入境处流动应用程式查阅各陆路边境管制站的估计轮候过关状况。
 
在国庆黄金周期间，内地访港旅行团旅客、随团领队或本地导游如遇上紧急情况，可致电旅监局热线3698 5900求助（服务时间为早上九时至晚上九时）；旅客如有查询或投诉，可致电旅发局热线2508 1234（服务时间为早上九时至晚上九时），或消费者委员会热线2929 2222（服务时间为早上九时至下午五时三十分）。

今日会议由文化体育及旅游局局长杨润雄主持，除海关、警务处、入境处、运输署以及多区民政事务处等政府部门代表外，多个旅游相关机构包括旅监局、旅发局、香港旅游业议会、西九文化区管理局、主要旅游景点及酒店业等亦有派员出席。

---               

《星岛头条》APP经已推出最新版本，请立即更新，浏览更精彩内容：https://bit.ly/3yLrgYZ