消委会︱美容院易手后不提供旧服务 要求消费者畀钱升呢再扣现有疗程
2023-09-14 12:57 
消费者委员会关注美容中心转让业务后改变服务内容的情况，指过往不时收到涉及美容服务的投诉，包括转让业务后出现消费者与商户之间的争拗。曾有投诉人在美容中心购买了面部美容、排毒及纹眼线疗程。其后店铺经营权易手，新商户声称未有添置投诉人在旧商户使用的排毒仪器，推介转用及增购其他美容套餐，但投诉人表示不欲再额外花费，于是提出将馀额转为最普通的美容服务但被拒绝。职员最后建议投诉人支付约3,000元并扣减18次现有疗程，以换取更高级的疗程服务，否则不会再为投诉人安排预约服务。
经消委会调停后，新商户提出退还3,000元，但不再为投诉人提供预约服务。投诉人经衡量后认为追讨过程困难，加上已不欲使用新公司的服务，故无奈妥协接受方案。
消委会表示，如果新旧商户在《宪报》或报章刊登业务「转让通告」，消费者可于通告发出后一个月内提出诉讼，但一般消费者少有经常查阅《宪报》或「转让通告」，因而错失追讨时机。消委会又提醒商户，在转让业务时如计划一并转移客户个人资料，应先取得客户同意。
冷冻豌豆粒豆营养胜甜粟米粒 部分粟米粒样本含微量金属污染物
另外，消委会亦测试市面上较常见的24款预先包装冷冻甜粟米粒及豌豆粒样本，大部分含丰富膳食纤维、维他命C及β-胡萝卜素，而豌豆粒样本的维他命C及β-胡萝卜素平均含量明显高于甜粟米粒。然而，消费者应留意烹调及储存时间愈长，愈多维他命C流失。此外，测试亦发现部分样本含微量金属污染物，但没有超出香港相关规例上限。
消委会去年11月至12月期间，从市面搜集了24款预先包装冷冻甜粟米粒及豌豆粒样本，当中10款为甜粟米粒，14款为豌豆粒。甜粟米粒每100克售价由2.3元至20元，售价最高及最低的样本相差逾7倍，总评分别为4及3.5分；豌豆粒每100克售价则由4.4元至15.1元，价格差异逾2倍，然而，售价最高及最低的样本均获得5分总评，反映产品质素与价格未必成正比。至于总评得分最低的豌豆和甜粟米粒均是马莎百货的「British Garden Peas」和「Supersweet Sweetcorn」，分别只有4星和3星。
测试又发现，有10款豌豆粒样本属「维他命C来源」食物（即每100克固体食物含不少于15毫克）。以每100克计，豌豆粒样本的维他命C含量由7.9毫克至21毫克，若进食1份（即80克）维他命C含量最高的豌豆粒样本，已达世界衞生组织所建议成人及长者每日应摄取量的37.3%。甜粟米粒方面，维他命C平均含量不及豌豆粒样本，当中2款样本更检不出维他命C，含量最高的样本每100克亦只有6.5毫克维他命C。
记者︰蔡思宇
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