食汉堡付现金被拒掀法定货币争议 金管局：属商业决定 消委会：宜接受不同支付方式
2023-08-22 08:29 
台湾女星谢忻日前到香港旅游，称在尖沙咀海港城一间
而她身上当时只有港币现金，需向路人求助，事件引起社会热烈讨论。金管局指是否接受现金支付某项交易属商业决定，交易双方可决定合适的支付媒介。大律师陆伟雄指，虽然港币是法定货币，但商户拒收现金并不犯法。消委会表示，选择付款方式乃消费者的基本权利与合理期望，虽然电子支付日渐普及，建议商户接受包括现金在内的不同支付方式，以助交易顺利进行。
《星岛》记者昨日到涉事餐厅了解，现场可见张贴多张英文告示，列明店铺只接受电子支付；惟未能确定事发当日有否张贴相关告示提醒顾客。涉事餐厅解释，因为新冠疫情，自去年11月起已拒绝现金支付。
不应盲目追求无现金化
根据《法定货币纸币发行条例》及《硬币条例》规定，所发行的纸币和硬币均为香港法定货币，是一种有效和合法的支付媒介。金管局表示，在商业交易中，交易双方可因应实际情况及需要，决定有关的交易条款，包括合适的支付媒介。对商品和服务供应商而言，是否接受现金以支付某项交易属商业决定。
金管局曾表示，储值支付工具未来会进一步普及化，成为现金以外其中一种主要的零售交易支付工具，然而推动电子支付生态的发展，不应只是「盲目追求无现金化」，必须充分考虑各项因素。如使用者的需要、选择、社会文化背景和使用习惯等。
消费者委员会回覆《星岛》指，如果商户希望全面推行电子支付，因该营商模式会影响消费者，商户应采取合理措施，向消费者事先述明，例如在餐牌、餐厅出入口及当眼位置清晰标示，或在消费者进店或下单时由店员向消费者解释，以便消费者于光顾前作出知情决定；此外商户亦应制定应急措施，在电子支付系统发生故障的情况下，确保有后备方案完成交易。
最重要将讯息传达给顾客
陆伟雄指出，若该餐厅一向接受现金在内的支付方式，便需要接受法定货币；若餐厅列明不接受现金付款，则不受此规定限制。他指，商户有权制定营运模式，最重要是要传达给顾客，顾客同意便达成协商，「商户制定咗，又唔传达，又冇协商」便不理想，但仍不属违法。他指，如顾客用膳后才被告知不收现金，不属于「双方协商」，他认为商铺应张贴告示，在当眼地方列明不收现金，或在下单前提醒顾客。
涉事餐厅提及，若顾客未能使用电子支付，店员可协助用信用卡先为顾客付款。陆伟雄则指，若店员经常使用自己的信用卡代劳，此做法不合适，经常代人使用信用卡或会违反信用卡公司当初的发卡条件，然后取消该信用卡；但若有关行为不是「长期、持续性」，只是偶然免费协助他人付款，相信信用卡公司不会马上取消信用卡的使用权。他又指，如果有关公司明示或暗示员工要用自己的信用卡协助顾客，虽然不违法，但他认为此营商手法有问题。
业界吁灵活处理免碍旅游业形象
谢忻被店铺拒收港币现金的事件引起社会热烈讨论。批发及零售界立法会议员邵家辉昨日在电台节目引述政府官员指，本港并无规定必须收取港币，但买卖双方同意便可行；若顾客不同意「咁你咪唔好帮衬佢。」他相信，涉事餐厅已在门外张贴告示，提醒食客不收现金。他又指，电子支付为大势所趋，过渡期间业界应以「服务为尊」，尽量协助旅客，以免影响香港旅游业的形象。
邵家辉指，经过政府的电子消费券计划后，加上相关平台推出优惠，提供电子支付的商户已增加，但仍有部分小商户因手续费拒绝使用，成为推广电子支付的障碍。但他相信随着时代发展，终有一日现金将被淘汰。邵家辉说，现在香港正全面复常，旅客是经济的重要环节，他认为各界需努力维护声誉。
过渡期宜尽量协助旅客
优质旅游服务协会主席黄杰龙指，目前一些传统商户、大型酒楼或宴会厅仍不收信用卡、支票等，但越来越多商户已想清楚，会转收电子支付，因为大额现金需要聘请押运员护送，小额现金亦需员工亲身到银行存款，惟银行的分行不断减少，排队时间会越来越长，变相成本增加，「现金并非冇成本，成本可能仲高。」
建议商户代拍卡电子支付
黄杰龙指，餐厅希望减少行政困难，他建议商户可先预备八达通，当顾客没有电子支付，仍可收现金然后代使用八达通的方式解决。
星岛日报记者 何嘉敏
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