外佣工会︰滥收中介费严重 平均被索取1.9万元 有人被迫签署贷款协议
2023-07-16 15:01 
外佣是香港社会发展不可或缺的一部分，然而来港工作后语言不通加上人生路不熟，或衍生权益问题。亚洲家务工工会联会今日（16日）召开记者会，指去年1月至今年5月期间，处理了57宗滥收中介费个案，外佣平均被中介公司滥收1.9万港元中介费，较前年增加56%；另外，去年收到的投诉中，达六成与外佣工作时受剥削相关。联会主席博嘉声促政府加紧调查并处罚违规中介公司，又呼吁废除「跳工」政策，让外佣与其他雇员一样有转工自由。
去年1月至今年5月期间，联会及其属会共处理来自不同国籍外佣的个案178个，共收到461宗各类投诉。57宗滥收中介费个案中，28宗涉及同一中介，该中介更没收外佣的个人证件。联会理事Ratih表示，有个案来香港前被迫签署贷款协议，但从未收取款项，抵港后却被迫向一家香港财务公司偿还贷款。她补充，劳工处职业介绍所事务科表示，协议并非在香港签署，因此不受理。
防疫政策今年年初才放宽，联会指，去年收到的投诉中，六成与工作时受剥削相关，包括没有休息日、休息日不足24小时、工时过长、克扣人工、食物不足、缺乏适当住宿、工作内容与合约不符、语言/身体/性虐待等，当中仅6%个案选择终止合约。联会称，大多外佣害怕「跳工」政策不敢解除合约。
另外，有3人在新冠检测呈阳性后被解雇，有3名癌症患者接受治疗期间被解雇。联会理事Chuni Thapa称，一名尼泊尔外佣被迫无薪工作4个月，每天工作19个小时，没有休息日，遭辱骂和身体虐待，但在向劳工处提出申诉5个月后，处方通知该名外佣不会起诉雇主。
博嘉声表示，外佣不舍得失去工作，即使遇到苛待也得努力忍受，直到身体出现问题。她促请政府废除「跳工」政策，让外佣与其他雇员一样有转工自由；劳工处在周日开放并提供充足傅译服务，方便外佣申诉；提高劳工处职业介绍所事务科起诉和处罚中介的能力；提高海外家务工、佣主、政府部门和领事馆对《残疾歧视条例》的认识。
针对外佣「跳工」问题，劳工处今年3月曾就检讨《职业介绍所实务守则》展开公众谘询，谘询期已于今年5月15日结束。修订建议要求职业介绍所向外佣求职者清楚解释，除因原来雇主外调、移民、逝世或经济原因以致提早终止合约，或有证据显示该外佣曾遭受苛待或剥削等特殊原因外，外佣在两年合约期内提出在港转换雇主的申请，通常不会获得批准。另外，同时订明职业介绍所不应以金钱诱因等营商手法诱使外佣提早终止合约。
劳工处回覆查询时指，特区政府高度重视保障外佣的雇佣权益，绝不姑息任何剥削或虐待外佣的行为。处方称，特区政府一直采取严厉执法行动，确保职业介绍所依从《雇佣条例》、《职业介绍所规例》及《职业介绍所实务守则》营运。政府机关对职业介绍所进行定期及突击巡查，并迅速调查每宗投诉个案；如有足够证据，定必提出检控。
处方续称，外佣与本地劳工同样受香港劳工法例的保障，如外佣遇到受屈或雇佣权益受损的情况，应立即向劳工处作出投诉。执法机关会严肃调查及视乎所得证据提出检控行动。雇主如违反其法定及标准雇佣合约上订明的责任，除可被检控外，亦会被视为不合资格聘用外佣，其外佣签证的申请会被拒绝。
劳工处又表示，已成立专责外佣科，为外佣提供「一站式」支援，并为外佣提供设11种语言传译服务的24小时电话专线。外佣亦可透过劳工处的外佣事宜专属电子邮箱（[email protected]）及外佣专题网站（www.fdh.labour.gov.hk）的网上表格，查询在香港工作的雇佣事宜，或就受损的雇佣权益作出投诉。此外，劳工处于周日及假日在外佣经常聚集的地方举办外佣资讯站，及为首次聘请外佣的雇主和新来港的外佣举办简介会，提高他们对劳工权益和责任的认识。
记者：萧博禧
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