翻版「导游阿珍」│ 骂游客「良心被够吃了」 昆明官方证实事件吊销女导游证件

云南再现翻版「导游阿珍」！4日，有网友贴出影片，指云南昆明一女导游要求游客购物，期间态度恶劣，甚至骂游客「良心被够吃了」，引发网民关注。昆明市文化和旅游局今晚发表调查通报，证实反映情况属实，拟吊销女导游马某梅导游证，并将严格依法处理涉事旅行社。

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影片中，女导游对车上的游客说：「师傅都不好意思让你上车了，人要脸树要皮。几站都一分钱不买的，真的就是厚脸皮了。有些客人真的装X装傻，几十岁的人了，拿点脸出来。」

昆明市文化和旅游局通报调查结果。

女导游斥骂团友的影片被发布上网。

女导游骂没购物的团友「厚脸皮」。

女导游骂没购物的团友「厚脸皮」。

甚至将全国同胞「拉下水」。

女导游抈词刻薄。

女导游又说：「以后这个地方的人，永远不收了。中国是15亿人都像你这种德性，云南旅游是不是成了慈善了？」「花2、3千就倾家荡产了吗？你给我多少导游费了，给多少师傅辛苦费了？如果此时此刻你还笑得出来，那良心真的是被狗吃了。」

女导游还称，早就告诉过游客是有购物行程的，十多年了没有见过这样的客人，没有带过这么糟糕的团，为了让大家买点东西，十八般武艺都拿出来了。

影片引起社会哗然。昆明市文旅局今晚（6日）发表通报，称经调查核实，该旅游团为北京兴悦国际旅行社有限公司委托云南奇阳国际旅行社有限公司接待，导游为马某梅，视频反映情况属实，6月5日晚上已正式立案开展调查。

根据目前调查核实的情况，拟对涉事导游人员马某梅吊销导游证，对委派导游的云南奇阳国际旅行社有限公司将在进一步调查核实涉嫌违规经营行为有关证据后严格依法处理。后续处理结果将及时公布。

 

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