星岛申诉王|Baby-Clan尿片套票之乱 海关暂接216宗举报 二人被捕

2023-05-18 15:15

星岛申诉王|Baby-Clan尿片套票之乱  海关暂接216宗举报 二人被捕
星岛申诉王|Baby-Clan尿片套票之乱 海关暂接216宗举报 二人被捕

《星岛申诉王》今年3月率先报道一间以日本尿片作招徕的知名亲子网站「Baby-Clan」,因为售卖尿片的价格问题及拒绝退款,引起大批家长投诉。香港海关共收到216宗举报,涉款23万元,海关继昨(17日)日拘捕一名46岁男经理,今日再拘捕一名46岁女董事,二人涉嫌违反《商品说明条例》。

海关商品说明调查科商品说明课(二)总贸易管制主任何静婷表示,本港一个网上经销商以预售形式或套票出售婴儿产品,但没有按时间供应及拒绝退款,今年3月起,海关收到连串举报,截至今日为止共216宗,涉款23万元,其中最大一宗涉款1.8万元,涉及套票300张。

何表示,海关接获举报后高度关注事件,马上展开调查,除昨日拘捕一名46岁男经理,负责公司日常运作;今早再拘捕一名46岁女董事,二人涉嫌在网上以预售形式售卖尿片套票时不当地接受付款,违反《商品说明条例》。 

海关指今年3月起收到连串举报,截至今日为止共216宗,涉款23万元。
海关指今年3月起收到连串举报,截至今日为止共216宗,涉款23万元。
海关交代案情。
海关交代案情。
海关指今年3月起收到连串举报,截至今日为止共216宗,涉款23万元。
海关指今年3月起收到连串举报,截至今日为止共216宗,涉款23万元。
海关指今年3月起收到连串举报,截至今日为止共216宗,涉款23万元。
海关指今年3月起收到连串举报,截至今日为止共216宗,涉款23万元。
海关商品说明调查科商品说明课(二)总贸易管制主任何静婷
海关商品说明调查科商品说明课(二)总贸易管制主任何静婷

根据《条例》,任何商户在接受付款时,意图不供应有关产品或意图供应与有关产品有重大分别的产品,或没有合理理由相信能在指定或合理的时间内供应有关产品,即属违法。一经定罪,最高可被罚款50万元及监禁5年。

海关提醒商户遵守《条例》的规定,商户如不肯定有能力在指定或合理时间内提供合适的产品或服务,不应收取消费者预付费用。消费者于购买以预售形式售卖的产品前,应留意预缴式消费所存在的风险及有关产品的供应量和供应期。消费者应向商誉良好的商户订购产品,于购买产品后,应保留交易单据及相关纪录,若日后需作出申诉,可作为基本资料。

何静婷呼吁市民若曾在有关网站购买婴儿产品,怀疑受骗可致电海关二十四小时热线2545 6182,或透过举报罪案专用电邮帐户([email protected])举报怀疑违反《条例》的事宜。 

有苦主刊登相片,称海关已将Baby-Clan公司姓袁男经理带走。Telegram群组 「BC套票苦主」图片
有苦主刊登相片,称海关已将Baby-Clan公司姓袁男经理带走。Telegram群组 「BC套票苦主」图片
有苦主刊登相片,称海关已将Baby-Clan公司姓袁男经理带走。Telegram群组 「BC套票苦主」图片
有苦主刊登相片,称海关已将Baby-Clan公司姓袁男经理带走。Telegram群组 「BC套票苦主」图片
公司张贴告示称暂停对外开放。Telegram群组 「BC套票苦主」图片
公司张贴告示称暂停对外开放。Telegram群组 「BC套票苦主」图片
大批家长没有收到货,日前前往Baby-Clan公司要求交代。Telegram群组 「BC套票苦主」图片
大批家长没有收到货,日前前往Baby-Clan公司要求交代。Telegram群组 「BC套票苦主」图片
大批家长没有收到货,日前前往Baby-Clan公司要求交代。Telegram群组 「BC套票苦主」图片
大批家长没有收到货,日前前往Baby-Clan公司要求交代。Telegram群组 「BC套票苦主」图片

本网傍晚再到Baby-Clan位于屯门的办公室了解,发现大闸已经拉上,上面贴有一张告示,写有:「本公司因需作年度内部盘点及货品派递安排,因此办公室将于5月18日及19日暂停会员/非会员之查询及到访,客户仍可于facebook PM或电邮查询」。

根据Telegram苦主群组「BC套票苦主」所见,大批家长前日(16日)前往Baby-Clan公司要求交代,一度惊动警员到场调停。其后公司门外张贴告示,称昨日(17日)暂停开放。与此同时,有苦主刊登相片,称海关已将Baby-Clan公司姓袁男经理带走。

Baby-Clan位于屯门的办公室,其大闸已经拉上,上面贴有一张告示,指公司因需作年度内部盘点及货品派递安排,今明两天暂停会员查询及到访。
Baby-Clan位于屯门的办公室,其大闸已经拉上,上面贴有一张告示,指公司因需作年度内部盘点及货品派递安排,今明两天暂停会员查询及到访。
Baby-Clan位于屯门的办公室,其大闸已经拉上,上面贴有一张告示,指公司因需作年度内部盘点及货品派递安排,今明两天暂停会员查询及到访
Baby-Clan位于屯门的办公室,其大闸已经拉上,上面贴有一张告示,指公司因需作年度内部盘点及货品派递安排,今明两天暂停会员查询及到访

据了解,「Baby-Clan」过去以优惠价售卖尿片套票,套票可换取指定品牌及尺码的尿片,或补贴差价换取其他尿片,惟三月起,逾2000名家长未有收到尿片。《星岛申诉王》与多位苦主联络,其中育有两名分别两岁和四个月大小孩的梁太表示,自己手上持有约150张套票,价值约9000元,稍后整理完购买记录,会循小额钱债追讨款项。她指细囝皮肤较敏感,若选用不合适尿片会导致屁股出现红印,以及有流尿的情况,故要选择合适的尿片,但她从苦主群组得知,现时有不少家长抢尿片,而她以往曾光顾的商店亦指全部断货,令她非常担心。

另外,苦主陈小姐表示自己的账户被强行「清户」,退款亦不足,质疑「Baby-Clan」退款的计算方法有问题,导致她损失约二百多元。

《星岛申诉王》就事件向律师曹希圣了解,他指苦主以民事诉讼方式要求「Baby-Clan」 赔偿 ,必须入禀小额钱债处追讨,或尝试从刑事方式集体向海关申请,待海关落案控告时,要求律政师向裁判官向涉案公司负责人下达「赔偿令」,向苦主赔偿。

《星岛申诉王》早前直击「尿片套票」亲子平台 Baby-clan 办公室。资料图片
《星岛申诉王》早前直击「尿片套票」亲子平台 Baby-clan 办公室。资料图片
《星岛申诉王》早前直击「尿片套票」亲子平台 Baby-clan 办公室。资料图片
《星岛申诉王》早前直击「尿片套票」亲子平台 Baby-clan 办公室。资料图片
「Baby-Clan」是以日本尿片作招徕的知名亲子网店,过去以优惠价售卖尿片套票。资料图片
「Baby-Clan」是以日本尿片作招徕的知名亲子网店,过去以优惠价售卖尿片套票。资料图片
该亲子网站近月尿片不断加价,家长们持套票再补差价后,价钱竟比市价更高。资料图片
该亲子网站近月尿片不断加价,家长们持套票再补差价后,价钱竟比市价更高。资料图片
有家长成立苦主群组,成员过千人。资料图片
有家长成立苦主群组,成员过千人。资料图片
有苦主称被冻结户口。资料图片
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近年,不少家长会选择购买尿片套票,务求可以锁定成本有个预算。资料图片
近年,不少家长会选择购买尿片套票,务求可以锁定成本有个预算。资料图片

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