香港海关即日起「五一黄金周」巡旅游区 打击不良销售保障游客

今年首季香港海关接获84宗有关旅客来港消费的投诉，占整体投诉数字约6%，其中涉及中草药及健康产品的投诉更有明显上升趋势。因应疫情过后首个「五一黄金周」即将到来，香港海关由今日起至5月5日展开巡查全港旅游购物点的行动，其间更重点巡查参茸海味店、药庄及珠宝首饰店铺，以加强对访港旅客的消费保障。

香港海关于「五一黄金周」巡查旅游区店铺，加强保障旅客消费权益。梁誉东摄

海关人员派传单。梁誉东摄

流动宣传车亦出动。梁誉东摄

何慧仪和刘志忠介绍行动内容。梁誉东摄

何慧仪和刘志忠介绍行动内容。

海关今次行动的代号为「愉快」，海关商品说明调查科总贸易管制主任何慧仪表示，在今次为期8日的行动中，海关人员会巡查全港多个热门的旅游购物点，以及位于油尖旺、红磡、土瓜湾及铜锣湾等旅游购物区的参茸海味店、药庄及珠宝首饰店铺，提醒零售商户遵守《商品说明条例》的规定；并会在上述地点，以及在边境管制站包括罗湖、落马洲支綫、深圳湾、香园围及港珠澳大桥等，派发宣传单张，提醒旅客精明消费。

香港海关由今日起至5月5日展开巡查全港旅游购物点的行动。梁誉东摄

行动旨在加强保障旅客的消费权益。梁誉东摄

人员派发传单。梁誉东摄

海关人员提醒旅客精明消费。梁誉东摄

为期8天的海关行动，于「五一黄金周」加强保障消费者权益。梁誉东摄

不良营商手法调查课指挥官刘志忠指出，根据海关接获的投诉，自通关至今不良商户使用的行骗手法，通常都是在销售中药材或乾货海味时，故意回避或用含糊不清的方式以表达计价单位，而价钱牌上的字亦特别细，或用反光的油墨印制，令旅客较难看到；又会利用内地与香港对重量的不同计算，对旅客造成混淆。

当旅客查问货品的计价单位或总值时，店员则会支吾以对，例如旅客问：「一斤几多钱？」店员则答：「一斤16両。」刘续称，有不良商户在未经顾客同意下，将货品交予另一店员切碎磨粉，造成既定事实迫使旅客付款购物。他强调海关将严厉执法，多管齐下加强打击不良商户。

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