与海外旅业接洽缔造商机 旅发局与业界「走出去」吸客

2023-03-20 08:27

旅发局带领14名本地旅游业界代表,参与栢林国际旅游展。
旅发局带领14名本地旅游业界代表,参与栢林国际旅游展。

本港全面开关,大街小巷都见旅客回归的身影,市面回复生气。但旅游业界并未满足,月初在港旅游发展局领军下,一同「走出去」,14名本地旅游业界代表,包括旅行社、酒店、航空、景点等前赴德国参加「栢林国际旅游展(ITB)」。有旅行社及酒店说,此行成果正面,外国人对重游香港兴趣强烈,经此行看好本港入境游的前景,会努力追回疫情三年的流失。

环邦旅行社执行总监郭兆熹(Ricky)说,此次往ITB参展,获得的反应远比预期好。展览首两天见了近20个业界代表,大家疫后重聚,见到熟悉的面孔,十分高兴,亦有新客人主动找他洽谈,他们同指亚洲旅极具潜质,打算了解更多香港游行程。

被问到为何外地业界、特别是欧洲对来港旅游感兴趣,Ricky说,香港的特色明显,「不用刻意推销」,包括物价低、免签证,再加上港人灵活、英语能力良好,一向给予欧洲人良好印象,亦是他们愿意来港游玩的原因。

「一程多站」吸欧洲客

另一原因,是香港作为国际航空枢纽,每日有大量航机飞港。Ricky说,香港空运效率高,旅客来香港后,可以轻松享受「一程多站」的便利,经香港北上内地或邻近地区,包括大湾区内的珠海、澳门,以至泰国、台湾等东南亚国家,玩多几转。他提到,身在ITB时,他主力推销类似的「一程多站」产品,客人反应不俗,吸引欧洲旅行团下半年来港,现正待报价及确认。

Ricky指,对本港入境旅游的前景十分乐观,欧美旅客人都「郁紧」,相信香港众多优点下,旅游市场大有前景。帝盛酒店集团欧洲营运总监兼全球销售及收益管理高级副总裁关淑华(Rebecca)说,往ITB参展,反应正面,许多国外相识友好对本港机管局送出数十万张机票感到「Amazing」。她指这是一个绝佳机会,令全球了解香港准备好,欢迎客人重来。

Rebecca认为,今次ITB除了宣传香港,也是一个好机会,让业界了解环球旅游市场的走势和客人需求。她指,各国盛行「在家工作」,人们出游时间及模式改变,由以往等长假期才出游,转变为「周末加数日」外游一转。另外,她留意到较多人以家庭为单位出游,故此酒店正筹备推出更多家庭式产品,如相连酒店房、在房内加设煮食设施等,同时亦加强科技配套,满足网上会议的需求。

Rebecca说,香港复常之路刚刚起步,但回复速度快速,近数周旅客数据正面,对旅游业复常具有信心,料至年底酒店订房量将回复到疫情前7至8成水平。

内地120旅业代表访港 大赞港旅游设施「华丽转身」

内地旅客是本港旅游业的重要客源。上月底旅发局邀请一个大型内地业界考察团、120名业界代表来港,视察本港的新景点,并在月初举行洽谈会,让他们与180名本地旅行社、酒店、景点的业界代表洽谈合作。有内地旅业界人士指,此行令他们感受到香港已经「华丽转身」,看好可以吸引大量内地旅客到来。

中国国旅(青岛)国际旅行社副总经理赵青岭以「震撼」来形容此次访港行程,尤享受西九文化区一行,他首次看了M+及香港故宫博物馆,大赞西九「玩足一日都没问题」。中旅旅行粤港澳区域公司销售运营部副总经理桂芬说,西九文化区、海洋公园水上乐园的落成等都为业界提供良好素材,设计全新的来港旅游产品。她预计,公司会将西九文化区推介给较年轻客户,有助开拓新客源。

二人提到,近年客人口味、要求都有改变,注重行程品质,亦要求有特定主题,如文化、亲子、美容等,形容本港配套及各个新景点都能配合。二人同意,洽谈会令两地业界重新建立联系,相信彼此合作将更紧密、顺畅。
 

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