京东疫情三年增聘28万员工 拟继续提升基层员工福利保障

京东（9618）向员工发布2023年新春贺信，指疫情三年来京东新增了28万的员工，如今公司的员工总数已经超过54万，54万员工的背后就是54万个家庭的生计。信中并指出，过去的这一年非常不容易，在行业环境和经营商也遇到很多挑战，在疫情防控最紧迫的时候承受巨大压力，提及为了支援上海、北京、重庆的抗疫保供，京东调集上万名一线员工异地支援。仅上半年在支援上海、北京等中国各地抗疫保供，京东就累计投入及商家减免费用20亿元人民币。

京东表示，公司提倡京东物流（2618）要打造出蓝领文化，要求京东物流的管理层不是穿著西装站在台上讲文化，而是深入基层，在和基层员工打成一片的过程中发现问题、解决问题。接下来，将持续提升所有物流、客服等基层员工的福利保障。更指出，公司即便是短期内承受一些成本上的压力，只要条件允许，就要给他们最好的待遇，让他们没有后顾之忧。

京东指，2023年是京东创业的第二十年，回溯过去的二十年，京东几乎是从零起步，一次次地挑战不可能，又一次次地从绝境逢生中突围出来，靠的不是什么高深理论，靠的就是对成本和效率的优化，打造最极致的产品、价格和服务。这条最简单的经营理念，也是全球商业几百年来优胜劣汰的原动力。未来，京东的任何一个业务的发展，必须要为客户带来更好的体验，必须要为行业夥伴实现成本和效率的优化。

去年底，京东主席刘强东发内部信削减高管人工，而提高基层员工福利，指集团拿出100亿元人民币，为包括旗下德邦在内的所有集团基层员工设立「住房保障基金」；刘强东本人再捐款一亿元人民币，集团以及各个事业群及业务单元也会拿出一定比例的现金，大幅扩充「员工子女救助基金」的规模。