调查：港人使用非接触式购物按年升61%

毕马威中国、香港货品编码协会及滙丰联合进行的调查发现，于大湾区的偏好非接触式购物的消费者按年升80%，而香港则按年升61%。毕马威中国香港消费品及零售行业主管合夥人许昭淳表示，消费者对实体店亦非常重视，零售商需要线上线下业务一体化，以切合消费者的需求。

香港货品编码协会总裁林洁贻表示，疫情带动线上渠道的发展，愈来愈多人接受线上的购物模式，但线下的实体店有较多体验，消费者仍然渴望到店购物，相信线上线下的融合为现时大趋势。

调查亦显示，只有22%的零售商表示，愿意投资于科技，建立购物及交易流程，按年下跌8个百分点。滙丰银行常务总监兼环球支付方案部亚太区联席主管姚宇翠表示，跌幅主要由于疫情放缓所致，零售商更加注重实体支付渠道。

姚宇翠表示，随著企业采用电子支付的比率持续上升，于2022年上半年，滙丰收款服务方案智丰收于香港及内地的交易宗数按年上升75%。（ah）