老翁称提款不果被扣款2万元 警方介入银行翻查天眼实情峰回路转

一名老翁早前投诉在银行柜员机提款不成功后，仍然被扣款2万元，事件引发社会关注，结果警方及银行调查闭路电视发现，老翁确实有领取2万元的现金。

市民邓先生投诉在银行柜员机提款失败后，户口被扣款2万元。《东张西望》

市民邓先生向电视节目《东张西望》投诉，指在7月7日到屯门蝴蝶广场一个柜员机提款，岂料屏幕显示不接纳。于是他向银行职员求助，对方协助他擦拭一下银行卡，结果都是不成功。银行职员当时说银行卡可能故障，所以即时办理换卡手续。
邓先生大约10天左右后收到新银行卡，于是去银行查询结馀，发现户口少了2万元。他解释，原本户口有5万元，被人取了2万元只剩下1万多元。他于是去打簿查阅户口，显示7月7日显示已经提款2万元。 

银行表示检查过当日柜员机的资金结存并没有增加，意味有人领取了2万元。《东张西望》截图

邓先生去打簿查阅户口，显示7月7日显示已经提款2万元。《东张西望》截图

邓先生要求翻查闭路电视片段，报警之后警方指不涉及刑事问题，是银行之间的金钱问题，他需要向银行联络，不可以无缘无故调查闭路电视。

市民邓先生投诉在银行柜员机提款失败后，户口被扣款2万元。《东张西望》截图

邓先生于是向银行查询，银行一度指需要警方出面才可以调查闭路电视。其后银行方面调查后去信邓先生，指派人检查过柜员机运作正常，当日的资金结存并没有增加，意思就是2万元被人领取。邓先生一再坚持实际上他并没有提取到，认为最清楚就是翻查闭路电视。

市民邓先生投诉在银行柜员机提款失败后，户口被扣款2万元。《东张西望》截图

其后事情发展峰回路转，警方介入事件后，银行翻查闭路电视，发现邓先生当日确实提取了2万元，相信只是他忘记了。

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