消费券｜有市民未能领取尾期一千元 八达通解释因合资格消费总额未达标

以八达通领消费券的市民，只要在5月31日前累积使用消费券达4000元，今日（16日）起可领取第一阶段消费券的尾数1000元，不过有市民反映未能领取，到八达通公司的社交媒体投诉。

今早多名市民到便利店领取消费券尾数时不成功，便利店职员亦未能解释，一度引起鼓噪。不少人到八达通公司的Facebook留言：「我用晒4千，攞唔到最尾嗰1000，why？」、「用晒头嗰4000元负埋晒钱，你都同我讲未消费够，无端端要七月先再拎到，下一次消费券唔会再搵你地攞」、「等钱买餸呀大佬」。

亦有市民不满查询电话无人听人接听：「打你地个热线又唔通，长响！想点呀？」、「我刚致电你们客户服务暂时竟然话线路繁忙cut咗我线！」

八达通公司回覆本网指，市民今日各类型查询比平常多，已处理逾千宗不同类型的查询，当中包括未能于今日领取第二期1000元消费券的查询；公司发现其主要原因为他们的「合资格消费」累积总额并未达标，又或其消费包含了非「合资格消费」项目，如其他公共机构包括政府医院、邮政局的消费，或政府收费，如政府隧道及停车咪表等。市民可继续于6月至10月内累积总额不少于4000元的「合资格消费」，便可在达标后下一个月16日拍卡领取第二期1000元消费券。

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