市民借阅公共图书馆电子书最长等逾1年 申诉专员公署主动调查

申诉专员赵慧贤今日（12日）宣布展开主动调查，审研康乐及文化事务署辖下公共图书馆的电子书借阅服务是否适切，以及有否可改善之处，欢迎市民就上述课题提出书面意见。

公共图书馆在2001年推出首个电子书馆藏，电子书馆藏目前已增至12个，涵盖成人及儿童馆藏。而因疫情，康文署自2020年曾数度暂停开放公共图书馆及调整服务，包括缩减开放时间及限制馆内人数，市民对公共图书馆电子书的需求大增，其中七个电子书馆藏的总使用量由2019年约96万次飙升至2020年约340万次，增幅逾250%。申诉专员公署的初步查讯显示，个别受欢迎的电子书预约借阅人数高达数百人，轮候时间以月甚至年计。

赵慧贤表示，随着网络及电子产品普及，市民较以往乐于阅览电子书，引致近年公共图书馆的实体书外借量持续下降，而电子书使用量呈上升趋势，康文署应与时并进，检视及提升公共图书馆的电子书借阅服务以迎合市民阅读模式的转变，并有助推动香港的阅读风气。

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