消委会｜IELTS授课形式安排各有不同 调查中仅5院校设面授实时课程
2022-02-15 12:03 
消费者委员会职员以一般消费者身份，分别向15间院校查询IELTS应试课程的资料，发现不同院校课程的授课形式及安排均有不同。
调查中，消委会发现有5间院校仅设面授实时课程，另有4间则只提供网上实时授课，6间同时提供面授及网上授课的实时课程。课程内容方面，IELTS考试涵盖聆听、会话、阅读及写作4个部分，惟部分课程只重点教授个别部分的应试技巧，适合只需提升指定英语能力范畴的学生。消委会提醒消费者，在报读前必须仔细留意各课程的教授重点和内容。
消委会表示，现时新冠肺炎疫情反覆，消费者付款前更要留意课程政策、缺席及补堂的限制，以至付款方式及中途退学的安排。调查中，消委会发现，若学生正式上课后，发现课程程度不合适或未能适应导师的教学方式，4间院校不会安排转读其他课程及更换导师，又或需视乎情况而异；若因个人理由未能出席课堂，4间院校不会或不保证可安排免费补堂。
此外，调查中有8间院校要求学生报读课程时缴付全数学费。若消费者于缴付学费后，因个人理由需要退学，9间院校表明不会退回已缴学费。就疫情的特别安排，调查发现7间院校的面授课程，将改以网上实时或预录视像形式授课；但部分院校未有特别安排或未有提供有关资料。
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