客户收退还电费可疑电邮 港灯:从无发出已向警方报案
2021-10-21 18:39
港灯今日(21日)表示,近日收到客户查询,指收到港灯电费退款的可疑电邮,又或是另一款由港灯公共事务部名义发出,高度模仿港灯电子账单的另一款可疑电邮。除内容为伪冒之外,两款电邮内都带有恶意连结或附件。
港灯发言人强调,公司从没有向客户发出有关电邮,并已就事件向警方报案,呼吁客户应保持高度警惕,一旦收到与账户资料不符的虚假电邮,切勿开啓邮件内的任何连结或附件,并应尽快删除相关电邮。
市民如有疑问可致电港灯客户中心(电话:2887 3411 / 电邮: [email protected]) 查询。
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