利嘉阁地产代理违规电话促销判罚1.5万元 私隐专员欢迎裁决

利嘉阁一名地产代理，涉嫌没有依从资料当事人的拒收直销讯息要求，而继续使用其个人资料作直接促销，违反了《个人资料（私隐）条例》第35G(3)条。被告经审讯后今日于九龙城裁判法院被裁定罪成，判罚1.5万元。

案情指，私隐公署在2018年所接获一宗投诉。投诉人透过利嘉阁购买物业，并向利嘉阁提供了他的姓名及电话号码。投诉人其后于当年2月，向利嘉阁提出拒收直销讯息要求，而利嘉阁亦确认已将投诉人加入其公司的拒收名单，不会再用电话联络投诉人作直接促销。

然而，投诉人于同年11月，收到利嘉阁的一名职员的来电，查询投诉人是否有意放售物业。投诉人遂向私隐公署作出投诉。私隐公署对投诉作初步处理后，认为事件涉及资料使用者未有依从投诉人拒收直销讯息的要求，故将个案转介予警方作刑事调查及考虑起诉。

案件经审讯后，法庭认为被告联同利嘉阁共同控制事主的个人资料，属本案的资料使用者。法庭亦指出《私隐条例》并非只针对机构，同时适用于个人，裁定被告罪名成立，判罚1.5万元。

个人资料私隐专员锺丽玲欢迎法庭裁决，指出公司职员在致电客户促销前，必须先核对公司所备存的「拒收直销讯息的客人名单」。若个别职员没有核对拒收名单，而以电话联络名单中客户直接促销，该职员便可能须负上刑事责任。

锺丽玲同时提醒消费者，若作出拒收直销讯息要求后，仍然收到直销讯息，应作出记录，并尽量掌握有关直销的详情作为证据，以便向私隐公署作出投诉。

根据《私隐条例》第35G(3)条，资料使用者如收到客户有关停止使用其个人资料作直接促销的要求，须在不向该客户收费的情况下，依从其要求。违反有关规定属刑事罪行，一经定罪，最高刑罚是罚款港币50万元及监禁3年。