监管总局发新规保障外卖员权益

内地盛行外卖送餐，外卖员以其相对灵活的工种特徵，吸纳了愈来愈多的就业人群。目前，全国的餐饮外卖员总数突破七百万。但与此同时，外卖送餐员的劳动安全、社会保障等问题日益突出，比如送餐途中发生事故得不到应有的工伤赔偿。

国家市场监管总局等部门周一（二十六）印发《落实网络餐饮平台责任 切实维护外卖送餐员权益的指导意见》，从保障劳动收入、保障劳动安全、维护食品安全、完善社会保障、优化从业环境等七个方面对网络餐饮平台提出要求。


《意见》要求平台企业建立与工作任务、劳动强度相匹配的收入分配机制，确保外卖送餐员正常劳动所得不低于当地最低工资标准，且不得将「最严演算法」作为考核要求，合理确定定单数量、准时率、綫上率等，适当放宽配送时限。

由于许多外卖员没有与平台公司签订正式劳动合同，或者只是签订了模糊不清的合作服务协议，一旦在工作过程中出现意外，很难获得赔偿。北京大学法学院助理教授阎天指出，《意见》首次创设了「不完全符合确立劳动关系情形但企业对劳动者进行劳动管理」的情况，明确由「企业引导和支持这类劳动者根据自身情况参加相应的社会保险」，意味着外卖员若发生事故可望当作工伤。

对于中央的新政，外卖巨头美团表示「将坚决贯彻和落实指导意见，继续积极改进，提升行业就业品质」；饿了么表示，「坚决拥护并将认真遵守意见要求，围绕骑士安全、骑士健康、骑士收益、骑士保障等方面进行方案制定」。