消委会忧疫情倘回稳或现报复式消费 料农历年后消费争议投诉增

消费者委员会主席林定国表示要有心理准备，农历年后的消费争议及投诉会增多。

林定国今早(6日)在电台节目上说，明白市民已抗疫一年多，自然期待外出消费，担心一旦疫情回稳，市面会出现报复式消费，呼吁市民要冷静，特别是预缴式消费，更要思考清楚。因为若这些预缴式消费牵涉金额大，店家在付款后结业，消费者就会投诉无门。虽然消费者在法律上有权益，但实际上可追讨机会也是微乎其微。

消委会总干事黄凤娴在同一电台节目表示，农历年将至，市民可能对疫情抱不乐观态度，且贺年食品价格较去年回落而大量购买。她提醒消费者不要因为价格便宜大量消费，指消委会过往曾发现这些产品较接近到期日，若吃不完亦未能送出予他人，可能会造成浪费。

黄又指，消委会过去一段时间发现，超级市场某些货品加价后就无再减价，近期部分广告亦只展示「一口价」，令消费者难以格价，提醒他们要自行思考价格是否合理。

另外，林定国提到，政府已接纳推动强制性冷静期的立法倡议，并已完成公众谘询，但由于2019年至去年的社会事件以及疫情关系，令立法工作停顿，现时社会环境亦未必是最适合时机，去讨论有关议题，但消委会认为有关法例是对消费者应有的保障，希望在社会环境回复正常时，可完成相关立法工作。

黄凤娴续指，政府并非放弃有关立法工作，认为只是时机问题。她担心，美容院及健身中心在疫情后重开，担心不良经营者可能针对无能力行为人士或智障人士等推销，希望大众能继续支持相关立法工作。