中电指恢复抄表已发修正账单 称不会多收电费
2020-10-15 11:39
近日有市民反映新一期电费单的电费大增。中电企业发展总裁庄伟茵表示,因受疫情影响,曾在7月至8月暂停派员抄电表,只能按客户去年同期的用电量估算收费,中电8月底恢复抄电表,及后再发出修正账单,对出现有关情况,感到不好意思。
庄伟茵在一个电台节目表示,疫情下市民多了留在家中,加上夏天天气炎热,市民开冷气、煮食、洗衣服等增加,令用电量大增。她说,今年初亦曾暂停抄电表,当时客户对账单没有太大疑问,可能因为年初较凉,用电量与去年相若。
庄伟茵强调,不论任何情况,中电都不会多收电费,客户如有疑问亦可致电客户中心查询。
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