林兆彬:亚航机票苦主联盟接逾400求助 拟入禀索偿

2020-08-15 19:22

林兆彬FB图片
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油尖旺区议员林兆彬日前接获多名亚洲航空的顾客求助,指早前曾购买亚航的机票,但在公司因疫情而取消航班后,至今仍未能获得退款,并决定成立「亚洲航空机票苦主大联盟」。他指,联盟目前收到逾400宗个案求助,下一步行动是入禀小额钱债审裁处。

林兆彬日前在网上发文指,自7月28日正式成立「亚航机票苦主大联盟」至今,已经收到超过400宗个案求助,估计合共金额超过60万港元,当中亦包括俄航、捷星等航空公司。他又指,在过去两星期,其团队已向亚航、消费者委会、商务及经济发展局、海关、特首办、旅游业议会、机管局、马来西亚领事馆等机构求助。他亦批评,亚航态度恶劣,推卸责任到疑似分身公司「世纪假日国际旅行社」,而尖东办事处则已人去楼空。他续指,消费者委员会正在跟进其转介的400宗个案,而尖沙咀警署也展开了调查,正在跟进约30宗个案,有极少部份个案已成功退款到信用卡户口。他亦指,下一步行动是入禀小额钱债审裁处,并指正与部份苦主筹备中。

油尖旺区议员林兆彬日前召开记者会指,接获18名亚洲航空的顾客求助,当中大部份亦从亚航官方网站订购机票,个案涉及1000港元至16000港元不等。相关顾客分别于去年9月至今年4月,购买今年2月至7月出发的机票,得知航班被取消后,于今年2月至6月申请退款,但一直未能成功退款。亚航早前回覆传媒查询时则表示,对于受疫情而中断服务的客人深感抱歉,但强调公司政策符合所有法规要求,并确保遵守香港的法律和法规,目前正与消委会对话,已满足消委会的所有要求及积极回应乘客的查询。

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