社协：去年收百宗在囚人士投诉 促惩署改善投诉机制

社区组织协会指，去年收到超过100宗在囚人士及被羁留人士的求助及投诉，并就在囚人士投诉机制和监狱智能装置等11个方面提出建议。

社区组织协会今天发表《民间监察惩教制度周年报告》，建议惩教署改善在囚人士的投诉机制。报告指出现时投诉机制欠缺独立性、保密性不足，在囚人士面对被报复风险，内部聆讯亦欠公正，要求设立投诉人保护机制、公开投诉处理程序，并引入独立投诉监督员，监察调查工作。社协亦建议包括修改现行使用单独囚禁的法律框架，给予在囚者答辩权，设立上诉及定期覆查机制，改善膳食安排和卫生环境，给予在囚者足够的沐浴用品、时间和合适水温。

另外，惩教署今年起发展「智慧监狱」，在壁屋监狱等数个惩教院所，设具影像分析及监察系统的闭路电视。社协指出，以智能装置改善监狱管理，但无考虑犯人及更生的权益，认为应善用科技协助更生，包括容许在囚者使用电话和电脑，与亲友联系和接触外间资讯。