【教育专栏】一句「我们的学院」令我触动

上星期读了一封同事转来的电邮，内心深处激动了好一阵子。电邮是一位修读「特别爱．增值」物业设施管理基础证书课程的学生寄到学校的查询电邮地址。具名，有真实回邮地址，流畅的英文，用字讲究，反映出写信人是一位学历不低，而且可能是原本工作职位也不低的女士。

我没有接触这位毕业生，不想打扰她。「特别爱．增值」系列课程，是再培训局为职业受疫情影响的人士而设的。这个课程为转职物业管理行业而作准备，教授基本的物业和文娱康乐设施管理、客户服务的知识和技巧等，并鼓励学员寻找个人人生和职业方向。

她说，「我是我们尊敬的学院（our esteemed college）的xxx班学生」；「由电话查询，到亲身上中心报名和面试，我的经历都是那么惬意，为询问处和行政职员的耐性和专业表现留下深刻印象」；「这种感觉一直延续到课堂，Flora老师不但把课程内容用她的经历讲解得有声有色，更无时无刻不停地带引和支持学员，她包容、充满正能量，她的热诚照亮和鼓舞了全班，无论是半天或是全天的课，她的积极态度贯穿全课堂，无一刻减退……」；「这是我最欣赏的学习气氛」；「还有其他教我的导师，都是那么富有经验和专业」。

Esteemed college一般都是客套话，但前面用了our而不是your，还有后面的一连串经历，使我觉得这是她发自内心的欣赏。一位背景良好但正面临事业困难的成年人，这个课程带给她的，超越了一份新职业的机会，是一个传递正能量的群体，以及一个个鲜活的面孔和与此相连系的体验，她感到自己是这个群体的一员。

去年年初疫情爆发之后，我们四处张罗找官员，提出最急逼的不是强找职位空缺来「安置」受冲击的人，而是配对人手不足的岗位去装备转业者，让他们感受到社会的关怀。因为强求的职位，只会加重转职者「成为负累」的负面情绪。

Flora老师说得对，「这些课程是播种『希望』，而导师是『希望』的播种人。」在这群人寻找「希望」过程中，每一个环节的工作者，都是播种人。

电邮：[email protected]

陈卓禧 
作者为香港专业进修学校及港专学院校长，从事高等教育管理工作逾二十年。

文章刊于《星岛日报》3月25日教育版专栏「校长有情」