7．28观塘线调整服务 可上MTR Mobile找替代路线

今年是观塘线通车45周年，因应基建设施更新，港铁早前宣布，7月28日将罕有暂停全日来往太子、旺角、油麻地及何文田4站的列车服务。杨美珍表示，此次工程涉及观塘线油麻地站附近的一个「交叉渡线」，须更换位于该段隧道约7米高顶部、用作悬挂电缆的大型金属吊架，现时运作安全，但根据其资产状态及生命周期仍然需进行更换。她提到，工程位置独特及工序复杂，「个交叉渡线顶部比一般隧道高啲」，无法于一晚「黄金两小时」内完成，亦不能分阶段进行，故选择在暑假期间的一个星期日进行，务求对乘客的影响减至最低。

她补充指，工程团队会把握时间，一并更新总长1.3公里隧道的其他设施，亦会于工程不同时段设有检查点，监察及评估工程进度，预计观塘线在29日的星期一头班车就能恢复正常服务，如若遇上恶劣天气，工程则会顺延一星期。
暑假期间周日进行 影响减至最低

太子站在28日会成为荃湾线及观塘线唯一转车站。杨美珍表示，已预计到太子站会较多人，当日会安排额外职员于相关车站协助乘客。而乘客可使用港铁其他转车站及不同转线方案前往目的地，「我就好建议大家当日用MTR Mobile，可以直接搵到替代的铁路路线」。港铁亦会同九巴合作，在油麻地、何文田及黄埔区利用现有8号和30X号两条巴士线，提供免费巴士服务，让当区乘客多一个出行选择。
多站贴大型海报 吁乘客早计划行程

至于调整当日恰逢暑假，是否担心较多游客往来九龙一带，出行受到影响。杨美珍称，港铁已于受影响车站、主要转车站及罗湖、落马洲、机场、柯士甸站等张贴大型海报，亦会继续透过不同渠道发放资讯，协助乘客及早计划行程。她承诺港铁会从今次资产更新工程及服务调整安排中吸收经验，为日后同类型工程作进一步评估及计划。