如何避免家庭出现「公关灾难」

「公关灾难」一词经常出现于各大媒体新闻，不知大家有否察觉我们家长也经常担当着公关，间中亦难免引发灾难？我们每天与子女沟通不断，但是否具策略，且能塑造正面的形象，增加彼此的信任呢？当作出回应时，我们又能否准确预测子女的反应及分析他们的需要呢？有时父母也会因要「教育」他们而选择当「丑人」。