旅游业缺人 经民联提5大建议

2023-06-17 00:00

经民联向文体旅局递交「改善旅游业人力建议书」。
经民联向文体旅局递交「改善旅游业人力建议书」。

(星岛日报报道)政府早前公布输入外劳计画,为航空及旅游巴行业分别提供6300及800个名额,经民联主席、立法会议员卢伟国昨日表示,酒店房务员、旅行社操作人员等岗位短缺同样严重,恐影响本港旅游业接待力,成为业界复苏最大阻碍,故经民联旅游事务委员会向文体旅局递交「改善旅游业人力建议书」,提出「5大建议」,包括为旅游业推出特别输入计画、加强本地培训并设立奖金等。
倡设奖金制加强培训本地人手

卢伟国表示,今年本港旅客逐步增长,头五个月已突破1000万「大关」,随着内地恢复全国通办,港府推出「你好香港」,但旅游业却因人手不足难以维持服务质素,失去的生意机会流向邻近国家,长此以往恐影响行业整体竞争力。

经民联旅游事务委员会主席黄进达表示,疫情3年不少从业者「转行」,愿意重返岗位的旧员工占少数,现时雇员数量仅恢复到疫情前的6、7成。

他以旅行社为例,人手不足加之旅客数量回升比预计中缓慢,不少员工为维持生计还需另做兼职;至于酒店业,原有的房务员或回归家庭、或退休,现时欠缺员工超过1万名,以致酒店房间仅能开放六成,旺季供应不足。他说,「五一」时本港三星酒店房费飙升至4000至5000港元一晚,游客不满「服务速度有限、房价水涨船高」,业界亦是无奈。

经民联副秘书长、立法会议员陆瀚民表示,政府需要对业界人力资源进行整体规划,「建议书」中提出「5大建议」,包括为旅游业推出特别计画输入人力,长远检视旅进业人力资源政策;加强本地旅业人手的培训及支援,设立奖金奖励机制;提供持续支援,让旅游业界有足够资源增聘人手;推助旅游产业数码转型,放宽资助项目和金额;协助旅游业界在大湾区内地城市招聘人手。

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