内地严管低价团 签合约禁改行程逼购物

（星岛日报报道）通关后大批内地团涌港，当中不乏数百元的「低价团」，并引发街头「立食」等乱象，牵起滋扰风波。内地五一劳动节长假前夕，国家文化和旅游部昨天发出通知，要求各地重点打击「不合理低价游」，旅行社要与游客规范签订旅游合同，不得擅自变更行程，遵守入出境团队旅游管理政策，违规者将被追责。
抨影响市场秩序损形象

随着内地撤销防疫措施，无论本地游还是出境游，均出现「报复式」反弹。4月29日至5月3日的内地五一小长假，是3年疫情后首个完全解封的长假期，预料将现出游高峰。据了解，各省市相关部门正在交通、住宿、餐饮等各方面提前部署。

国家文化和旅游部网站昨天发出通知称，旅游市场呈现复苏发展的良好势头，但「不合理低价游」、导游辱骂游客、强逼购物等现象重现，严重干扰正常市场秩序，严重影响旅游业整体形象。在此关键时期，亟需加强市场秩序综合治理，保障游客权益。

通知指明「不合理低价游」是影响旅游市场秩序的顽疾和毒瘤，严重制约行业高质量发展。各地要对此保持「露头就打的高压态势」，并打击导游强逼或变相强逼购物、兜售物品等行为。要发布一批典型案例，曝光一批影响行业形象的旅游企业和从业人员。
严格落实一团一报制度

旅行社要严格落实「一团一报」制度，遵守入出境团队旅游管理政策，对不按照要求填报的，按照相关规定予以处罚。旅行社要与游客规范签订旅游合同，推广应用电子合同，不得擅自变更行程。旅行社要使用合格供应商，选择当地居民惯常消费场所，所售商品应质价相符。在地接过程中发生欺骗强逼购物等现象的，一并查处、追究组团社责任。

通知还要求各地依法对失信旅游业企业「应认定尽认定」。综合运用行政约谈、行政指导、游客满意度调查等手段，加强对旅行社经营和导游行为的监管，通过电子合同等提前监测「不合理低价游」。

近日内地低价旅行团逼爆土瓜湾、红磡等地区，有旅客站立街头食两餸饭及杯面，对社区造成滋扰。政府及业界近期已实施改善措施，包括与用膳的内地团落实预约及确认程序，并确保每个内地团用餐时段，最少有30分钟等。