来论｜2022年五大数码经济发展趋势

要在新一年提升企业的科技水平，管理人员可从以下五个范畴入手，以驾驭瞬息万变的营商环境。 

1.透过云投资实现真正转型。迁移上云能够帮助企业在短期内获利，包括将固定资本开支用于日常经营、只需简单操作便可定期更新技术，以及无缝扩展技术基础设施和应用程式等。大多数企业都使用多间云服务商，因为可降低停机风险，并减少效能樽颈。借助云的速度，企业亦可更快地进行创新。今年，企业管理人员将更关注这些云投资，助生意实现具备长期发展价值的真正转型。 
人工智能将成为核心能力

2.机器学习和人工智能将成为核心能力。机器学习和人工智能演算法能够帮助企业分析和采集大量数据，并不断进行学习来改进决策，为后续行动提供依据。很多企业已开始探索这两项技术，但它们面对的长期挑战是要找到必要的应用技能。大多数企业和政府机构并无足够资源来组建数据科学专家团队，所以更可行的方案是建立一支小而精的「机器学习营运团队」。同时，企业亦可以充分利用内置机器学习和人工智能演算法的云基础设施和应用程式。

3.建立新的人才管理与招聘模式。甲骨文公司和Workplace Intelligence发布的AI@Work 2021研究报告显示，与疫情前相比，员工看重的东西已大不相同，他们正重新思考甚么是理想的雇主类型、自己想从事业中获得甚么，他们对健康和福利的重视程度都发生了改变。应对后疫情时代的职场变革，企业在重塑工作环境时必须考虑到员工观念的转变。使用嵌入在人力资源系统的人工智能功能可帮助雇主分析每个求职者的技能、工作履历和兴趣资料，然后将分析结果配对职位要求、企业文化及具有相似背景的员工表现等数据，从而快速筛选出适合公司、并且能创造价值的人才。
供应链管理进入新常态

4.供应链管理进入新常态。后疫情时代的多变环境，正在逼使供应链规划者重新评估优先事项，以及如何应用最新的供应链管理技术。这些技术解决方案可助企业确定恰当的安全库存，保持低量的库存作为缓冲，以应对需求的激增或供应短缺。供应链管理软件亦能助企业调整稀缺商品的生产，倾向分销予利润最高兼最优先的客户和渠道。

5.可持续发展将成为企业品牌价值的重要一环。各个年龄层的人（尤其是年轻人）都愈来愈注重企业的可持续发展纪录与承诺。许多企业已从可持续发展角度审视未来方向，并制定相关措施；它们亦对供应商和合作夥伴提出一致要求：减少碳排放、使用可再生能源、减少送往堆填区的垃圾或积极采用其他最佳实践来保护环境。其中包括甲骨文公司已承诺，到二○二五年，其基础设施和应用伺服器供能的所有云区域将实现百分百可再生能源运行。同时，甲骨文也要求所有主要供应商（包括直接生产和间接采购）在二○二五年前制定包括减排目标在内的环保计画。

展望二○二二年，甲骨文认为在机遇与挑战并存的营商环境下，优先考虑以上建议，企业将进一步推动数码经济的优质发展。

卢伟权
甲骨文公司副总裁暨香港及台湾区董事总经理