【自成一派】讯息传达 精准易明
2021-10-15 00:00近期天气风云色变,天文台于不足一周时间两度发出八号热带气旋警告信号,其中于「狮子山」袭港期间,天文台被质疑在恶劣天气下太迟挂黑雨警告,其后预测更存在落差,导致讯息发布混乱,一日内六度更改「落波」预测,令到市民无所适从,各行各业望天打卦。
天有不测之风变,天文台以科学及专业为本,发出的每个警告信号,市民的生命财产攸关,亦影响各行各业的运作,我认为,天文台一直都是科学决策,今次问题在于未能做到以民为本,其中于讯息发布多次「转口风」,未能做到一锤定音的效果,直接削弱了天文台独有权威发布天气预测的功能。
正所谓「经一事长一智」,虽然风季快将过去,但可以预期,未来极端天气只会有增无减,天文台有必要全面检视发布天气预测讯息程序,一方面预测立场要科学为本,另一方面用字要简洁精准;若然出现「预测不似预期」的情况,天文台应考虑以突发天气报告方式「讲清讲楚」,及时对外修正,同时附加市民大众「听得明、睇得明」的注解,避免外界有不必要的联想。
事实上,今次天文台讯息发布问题只是冰山一角,正如特首于《施政报告》中提升管治效能部分提到,要提升政府讯息发放和对外解说能力,我认为,目前资讯爆炸年代,发布讯息「快而准」是最基本要求,若要做到有效传达讯息至市民大众及持份者,讯息「一个版本走天涯」已经是过时,取而代之是「度身订造」,以大家「听得明、睇得明」的内容为依归,并于不同平台对外发布。
值得一提的是,外界一直诟病公务员系统存在官僚主义,「唔做唔错,多一事不如少一事」,欠缺足够拥有「想干事」动力的公务员,所以,我认同政府按着「能者居之」原则,检视现时公务员高层职位的选拔聘任机制,我相信,将最有远见、最有能力、最有抱负的人士或公务员放在最适合的位置,既符合市民大众期望,亦是特区政府强化行政主导,落实良政善治的应有之义。
林健锋
经民联副主席
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