银通:消费券影响ATM交易量跌
2021-09-27 00:00
蔡炳中接受本报专访时表示,自疫情发生后,电子支付更见普及,加上多了市民在家工作,外出使钱的机会减少,令银通ATM的使用量较疫情前已有所下降。此外,由于一些银行削减分行,导致银通ATM的数目较疫情前减少了约5%,惟料未来将保持在现时约2000部的水平。至于市民的提款习惯,他说,近2、3年市民从ATM提款的平均金额逐步提升,由此前逾1000元增至现时逾2000元。
他又提到从观察澳门派发消费券的情况,发现一个有趣现象,就是当市民获派消费券后,ATM交易量便下跌,直至消费券用完后,ATM交易量便恢复,而且消费券派发的金额愈多,ATM交易量亦会跌得愈多,之后的反弹亦会愈快。对于香港派发首期2000元消费券对ATM交易量的影响,他说,香港情况与澳门类似,市民获派消费券首2、3周,ATM交易量就出现单位数跌幅,但随著市民的消费券用得七七八八,即见ATM交易量回升。
蔡炳中深信ATM不会消失,因始终会有市民使用现金,除了因为习惯,亦因现今仍有很多地方继续收取现金,例如湿街市、海味铺、茶餐厅等,同时慎防手机失灵,无法进行手机支付,还需有现金「傍身」,故认为现金与电子支付会并存,没可能无ATM和现金,但ATM再创新的功能就好有限。
银通自去年6月提供QR Code(二维码)跨行无卡提款服务。他说,至今几乎全港所有2000部银通ATM都能支援该服务,惟暂时用户人数仍然有限,因推出初期只有3家银行的手机银行App支援此功能,近数月才增至6家银行,包括东亚(023)、渣打、平安壹帐通等。他预料,须待更多银行的手机App有此功能,用户人数才有望显著增加。他又透露,银通计画今年内将ATM无卡提款服务引入澳门。
他坦言,ATM已非银通的重点业务,其中公司会更聚焦于开放应用程式介面(API)业务,并已于2019年初推出JETCO APIX开放API交换平台,协助银行与第三方服务供应商的接驳,长远更望能替银行等金融机构向科技公司搜罗不同的解决方案。
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