安老服务界「新丁」获选杰出员工
2021-08-16 00:00
和悦会个案经理(行政)李湘微,在疫情刚开始的时候,到将军澳新填海新屋苑区开办新的长者日间中心。她坦言,一般长者日间服务中心予人一种硬硼硼的感觉,所以在中心的装潢及设计上花了许多心思,希望可以把中心塑造成有家的感觉,让每一位接受服务的长者及工作的员工感到舒服,犹如身在家中无忧无虑。她又说,一般院舍已有固定的架构及流水式的运作,而自己只是「一个螺丝配合一个大齿轮转动」,所以庆幸和悦会乐于接受新元素,让过去在初创企业工作的经验能应用其中,为中心带来更多变化。
李湘微在和悦会工作前,曾在商业机构工作,但因为家人从事安老服务业,所以从小已对服务长者不感陌生,加上自己有乐于服务他人的特质,故决定放弃商业机构的工作,到澳洲修读Coaching Psychology硕士学位,并回港投身社福界,希望能为有需要长者贡献一点力量。
作为中心其中一位服务受惠者,艳卿赞赏和悦会提供的服务细心,指中心职员会先了解服务对象需要,再提供针对性的支援,例如知道艳卿患有帕金逊症,在进行家居清洁时会遇到很大的挑战,故安排了家居清洁服务,让她可以在一个舒适和安全的环境继续生活。
艳卿忆述,刚刚退休时,对生活前景感担忧,但得到和悦会的服务后,犹如人生下半场的开始,由于和悦会提供的服务与老人院不同,它为独居长者提供照顾,但长者仍然能在社区生活,让他们有机会发展自己的兴趣,直言得到和悦会的照顾,让自己有机会继续读书进修,在社区乐活人生。
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