地监:上半年192宗投诉升30%

2021-07-29 00:00

(星岛日报报道)楼市于今年以来交投不俗,惟对地产代理投诉亦同步增加,据地监局指出,今年上半年接获192宗投诉,较去年同期增加30%,最常见投诉包括「发出违规广告」,相关投诉由去年同期的41宗增至69宗,幅度近七成。

地监局主席廖玉玲指出,局于今年上半年接获192宗投诉,较去年同期增加30%,当中最常见的投诉类别包括「发出违规广告」,有关投诉由去年同期的41宗增至69宗,增幅为68%,当中有60宗涉及网上物业广告,相信与代理利用网上平台宣传有关。另一方面,有关境外物业投诉则涉16宗,较去年同期的27宗,回落约40%。

廖氏再指,局方于上半年共巡查新盘售楼处598次、地产代理商铺480次,以及就业界有否遵从反洗钱及反恐怖分子资金筹集的指引,共抽查457次,因应业界的新执业模式,局方进一步加强网上巡查,包括抽查网上物业广告564次,以及网上物业平台306次,分别按年增加40%及35%,在上述所有的巡查及抽查当中,局方共发现73宗违规个案,比去年同期减少20%。

而局方亦在上半年对178位持牌人或前持牌人采取行动或作出处分,包括撤销12个牌照,以及暂时吊销5个牌照。另一方面,该局也在上半年推出了更多网上教育活动供持牌人及公众参与。此外,受疫情影响,去年多场资格考试取消,该局于今年上半年增加举办资格考试,令考生人数较去年同期大幅上升2.5倍。另外,截至今年6月30日,个人牌照数目为40987个,较去年同期增加3%。

踏入下半年,局方将密切留意政府最新政策,就有关劏房租务管制,可能涉及代理需遵循的新要求,而作出相关准备工作。与此同时,该局亦会继续针对网上物业广告加强巡查,以及外展教育工作。

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